自從作為一名掛村服務(wù)干部掛點(diǎn)翁溪村，在下村過(guò)程中我深刻體會(huì)到要真正做好群眾工作和服務(wù)到群眾是一件艱難的任務(wù)。
基層工作具有復(fù)雜性與艱巨性。在農(nóng)村，許多群眾文化水平不高，對(duì)新的事物接受能力不強(qiáng)，在宣傳落實(shí)黨的新政策時(shí)，常常會(huì)遇到群眾不理解的情況，這個(gè)時(shí)候就需要基層干部心系群眾，學(xué)會(huì)換位思考，理解群眾為什么不接受新政策的原因，善于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。就像我們?cè)谏祥T做反詐APP小程序推廣時(shí)，很多的群眾不理解為什么要注冊(cè)這個(gè)小程序，“是不是詐騙，我沒(méi)錢不需要安裝這個(gè)，已經(jīng)安裝了一個(gè)國(guó)家反詐APP了為什么又要注冊(cè)相同的小程序”等等等等各種疑問(wèn)，甚至直接拒注冊(cè)。在這個(gè)過(guò)程中首要先就要理解透徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和理論知識(shí)，只有自己先把政策先理解透徹了才能將政策更好的講解給群眾。其次就是虛心向其他村干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和說(shuō)話方式，用群眾聽得懂、能接受的語(yǔ)言去和群眾溝通，這樣下來(lái)，大部分的群眾都能夠積極的配合安裝注冊(cè)。
其次，在做基層工作時(shí)一定不能怕苦怕累。從辦公室走到田間地頭，深入基層工作首要的就是要學(xué)會(huì)放下架子，學(xué)會(huì)低頭，將自己置身于農(nóng)村群眾中。在做人居環(huán)境整治工作時(shí)，為了改善村容村貌，提高村民生活質(zhì)量，創(chuàng)建干凈整潔的居住環(huán)境。我和村干部一起行走于鄉(xiāng)間小道中，以身作則打掃道路上的衛(wèi)生，沿路宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，指導(dǎo)群眾將衛(wèi)生做好。在這個(gè)過(guò)程中，不少群眾看見我們打掃后也會(huì)自覺(jué)拿起掃把一起清理，也會(huì)給我們提出對(duì)環(huán)境保護(hù)的意見，以及希望政府能幫忙解決的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中我可以感覺(jué)到與群眾的距離走進(jìn)了，更加了解了群眾的實(shí)際訴求，能真正為群眾工作獻(xiàn)出自己的一份力。
要做好群眾工作不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)到位的，現(xiàn)階段農(nóng)村矛盾有很多，無(wú)論什么矛盾，基層干部都要有義不容辭的去化解的責(zé)任。更多需要我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整處理的方式。比如征地拆遷、危房改造、拆除舊房，農(nóng)村保障這些都是重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，基層干部需要更多的耐心，更多方法，更大責(zé)任。學(xué)無(wú)止境，基層工作任重而道遠(yuǎn)。
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