近日，習近平總書記到福建考察時強調：“衡量干部業績不好不好，關鍵要看老百姓口碑好不好。各級領導干部要像谷文昌同志學習，樹牢正確政績觀，為官一任、造福一方，真抓實干、久久為功，把豐碑立在人民群眾心中。”民為邦本，本固邦寧。人民是我們黨執政的最大底氣。廣大黨員干部要讀懂總書記的殷殷囑托，感悟一聲聲“人民”背后的真摯情懷，心系為民事業，情系百姓冷暖，把每一件民生“小事”都當作民心“大事”，以實際行動溫暖民心。
沉下心，問民意，“細心”為民才能不斷提升“民生溫度”。“知屋漏雨在宇下，知政失者在草野”，腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。要帶著“耳目”全身心走到群眾中察民情、聽民怨，廣泛聽取群眾的意見建議。在傾聽人民的疾苦中，想人民所想、盼人民所盼，聽取群眾的意見，集思廣益才能全面收集情況，將“刀鋒”瞄準真正的問題。要帶著“問號”深入調研了解，在與人民群眾零距離、面對面、心連心的接觸中詢問群眾的吃穿住用，凡事“多問幾句”，在群眾“吐槽聲”中敢于、樂于聽真話，建立與群眾的緊密聯系，聚焦人民群眾反映最強烈、期盼最集中、關心最熱烈的問題，準確找到“我為群眾辦實事”的切入點。要主動走出“機關樓”，深入“田間地頭”，在“田間地頭、百姓心頭”深入詳細地了解村情、民情，抓住影響群眾幸福感、獲得感的問題關鍵，在基層第一線掌握“第一手資料”，站在群眾的立場去考慮問題，從群眾的角度出發去解決問題，切實把群眾期盼解決的難點痛點堵點作為施政的出發點，努力把工作做到群眾的心坎上，為打通服務群眾“最后一公里”奠定扎實基礎。
?扎下根，察民情，“真心”為民才能不斷提升“民生溫度”。回望百年，黨的路線方針政策和重大決策部署，都是堅持走群眾路線、依靠調查研究而來。要充分發揚我們黨的光榮傳統，讓群眾說話，聽群眾意見，沖著問題謀，針對難處干，發現并解決一批群眾“急難愁盼”事，決不能浮皮潦草，決不能高高在上，決不能搞“假大空”。要通過實地走訪“察”、蹲點調研“察”、座談交流“察”等多種方式，真正把群眾面臨的迫切、具體的問題發現出來，把群眾生產生活不便、不順的意見收集上來，及時匯總、分析、研判，定期梳理群眾反映的問題清單，研究確定服務群眾的任務清單，跟蹤形成任務落實的效果清單，讓所辦的事情與群眾的期待“合拍”，讓辦出的效果接受群眾“評單”。尊重群眾的主體地位，堅持群眾的事群眾做主，辦什么事、怎么辦、辦成什么樣子，要問需于民、問計于民、問效于民，決不能好心辦傻事、辦蠢事、辦壞事。
俯下身，解民憂，“暖心”為民才能不斷提升“民生溫度”。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”，人民群眾的每一件瑣碎小事，都是實實在在的大事。要秉持為群眾辦實事善作善成的務實作風，切實做到常態化、長效化，把功夫下在日常，把人民的利益時刻掛在心頭，將事關群眾的一件件事“精準辦”“馬上辦”“經常辦”，切實解決好服務群眾“最后一公里”問題。要繼續堅持把方便群眾作為政務服務的落腳點，持續提高“上門服務”的水平，創新工作方式方法，滿足不同群眾的需求，實現服務時間、地點的雙延伸，確保服務質量與效率，做到便民利民，做到發展措施最大化貼近群眾，發展成果最大化惠及群眾。要力戒形式主義、官僚主義，不做樣子、不走過場，以實招辦實事、以實干求實效，不能脫離實際“畫大餅”、開空頭支票，既立足眼前、解決好具體問題，又著眼長遠、完善利民惠民的體制機制，切實把實事辦好、好事辦實。
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