（文/編輯 鄧文靜/趙乾坤）據(jù)央視6月20日報道，受持續(xù)強降雨和漓江上游水庫連續(xù)泄洪影響，廣西桂林市主要河流水位上漲6月19日，水文氣象資料顯示，截至當(dāng)日17：00，桂林站水位已升至148.55米，超過1998年漓江洪水148.4米，超警戒。水平高出2.55米。
圖為6月19日18:00百度熱搜榜截圖
當(dāng)?shù)孛襟w《桂林晚報》公眾號發(fā)布的信息顯示，6月12日至19日，桂林市出現(xiàn)持續(xù)強降雨。鑒于本輪強降雨造成災(zāi)害風(fēng)險較高等多重原因，桂林市防汛抗旱指揮部于6月19日22時20分宣布，升級桂林市防汛二級應(yīng)急響應(yīng)達到一級應(yīng)急響應(yīng)。
強降雨和突發(fā)洪澇災(zāi)害，對當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)運營和游客出行造成一定影響。觀察者網(wǎng)從桂林市文化廣電和旅游局、桂林兩河四湖象山風(fēng)景區(qū)等機構(gòu)官方發(fā)布平臺獲悉，當(dāng)?shù)夭簧倬皡^(qū)已采取臨時關(guān)閉（暫停）管理措施。部分公告信息如下：
象鼻山、伏波山景區(qū)將于2024年6月17日中午起關(guān)閉；
2024年6月19日至21日，龍脊梯田景區(qū)夜間17:30至次日7:30閉園；
兩河四湖風(fēng)景區(qū)自19日起暫時關(guān)閉，恢復(fù)開放時間另行通知；
漓江精華游、漓江分時游線路將于6月18日起暫停運營，恢復(fù)時間另行通知。
由于市區(qū)內(nèi)澇，許多道路和公共廣場嚴(yán)重內(nèi)澇。受此影響，桂林公交6月19日對部分線路采取臨時措施，桂林火車站上下旅客臨時轉(zhuǎn)至桂林北站。
6月20日8時許，桂林火車站廣場及周邊道路積水尚未消退。來源：央視（張富強 攝）
從桂林公交6月19日發(fā)布的調(diào)整通知來看，共有5條公交線路停運，21條公交線路改線或減少運營。
據(jù)桂林火車站公告，因桂林站廣場洪水影響車站旅客進出，鐵路部門于20時左右組織桂林站上下旅客臨時轉(zhuǎn)乘桂林北站。 6月19日0時，《桂林晚報》公眾號6月20日發(fā)布的信息顯示，截至當(dāng)日11時，桂林站已調(diào)整旅客出站路線。目前，經(jīng)停桂林站的27列旅客列車停運，經(jīng)停桂林站的13列旅客列車臨時增設(shè)桂林北站；桂林北站發(fā)往南寧、廣州、貴陽、長沙等地的79趟旅客列車正常運行。跑步。桂林鐵路部門還表示，購買因水損停運列車車票的旅客，可在車票上乘車日期前30天內(nèi)，在鐵路12306網(wǎng)站或任意車站申請全額退款。
據(jù)公眾號“環(huán)球旅游報”發(fā)布的整理數(shù)據(jù)顯示，截至6月20日10時30分，桂林兩江機場運行正常，計劃進出港航班157架次，取消航班19架次，其中臨時取消2架次。航班取消率為12%；延誤6個航班，延誤率4%。
針對桂林市突發(fā)洪澇災(zāi)害，同程旅游于6月20日啟動緊急支援措施。觀察者網(wǎng)獲悉，對于6月20日至22日期間入住桂林酒店的用戶，如因洪水無法出行，同程旅游將啟動應(yīng)急保障措施。平臺低保機制，未入住的預(yù)訂可免費取消；對于藝龍匯渠道下的訂單，桂林區(qū)域酒店也將在此期間為用戶提供無損取消服務(wù)。此外，同程旅游還聯(lián)系已在桂林的度假客戶提供服務(wù)，協(xié)助游客更改行程和酒店。
此外，攜程平臺還組建了專門團隊，跟進因災(zāi)需要取消或修改旅行產(chǎn)品的用戶需求。例如，2024年6月20日之前預(yù)訂攜程平臺酒店產(chǎn)品，且入住時間為6月20日至6月22日，將啟用全額保障；對于受災(zāi)三天內(nèi)影響的旅行訂單，攜程將主動聯(lián)系用戶建議取消或改期，我們將全力協(xié)助用戶挽回損失。同時，攜程還啟動了救災(zāi)基金，承擔(dān)用戶地面連接的最終損失，并為因洪澇情況滯留在桂林的用戶提供住宿補貼。
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