大家好,我叫恩小希。
楊哥的爭(zhēng)議至今已經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng),即使是從來沒有在直播間買過東西的人也一定聽說過。
01 直播引發(fā)混亂
事情的起因是,當(dāng)時(shí)快手一哥辛巴和抖音一哥小楊在直播間銷售同品牌的大閘蟹,但價(jià)格不同。
Simba 更便宜,賣得也更好。
但在接下來的直播中,鏈接出現(xiàn)了問題,他懷疑與楊哥有關(guān)。
雙方開始爭(zhēng)論不休:所售商品的質(zhì)量、售后服務(wù),甚至私生活……爭(zhēng)論不休。最終,肖央人品崩塌,辛巴直播間被封。
這是一場(chǎng)如同“街頭螃蟹打斗”般的罵戰(zhàn)。因一只螃蟹而起,卻演變成一場(chǎng)吳秀波式的鬧劇。
三只羊此次遭遇流量打擊,不僅因?yàn)槠垓_消費(fèi)者,還因?yàn)椤爸鞑ツ氇z”和CEO“陸文清錄音事件”的坎坷。
據(jù)說,這個(gè)莫莫和楊哥認(rèn)識(shí)很久了。那時(shí)候,三羊還沒有成為現(xiàn)象,楊哥也只是七八線的網(wǎng)紅。莫莫的粉絲比楊哥還多,她也經(jīng)常幫助楊哥。
后來,肖陽(yáng)哥起來后,莫莫就成了學(xué)徒,加入了他的公司。
據(jù)網(wǎng)上流傳的傳聞,她懷了楊哥的孩子,被原配威脅要墮胎。然而,當(dāng)她回過神來,回到公司的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己的師父和公司的另一位主播在一起了。
這時(shí),她的前男友給她出主意,讓她去向肖陽(yáng)哥要分手費(fèi)。相反,真正的妻子卻把她和她的前男友送去敲詐勒索。
三只羊的大哥楊哥從來不為自己辯解。他只是保持沉默,繼續(xù)在321上發(fā)布鏈接。
這已經(jīng)不是楊哥第一次因?yàn)閹ж泦栴}卷入公眾爭(zhēng)議了。
中秋節(jié)前夕,楊哥在直播間賣了三遍“香港美城月餅”。他聲稱這些是香港本地的“高檔月餅”,很受歡迎。 “你不能在線下購(gòu)買它們。”準(zhǔn)備好的黑松露六心“有貴族血統(tǒng)”,實(shí)體店售價(jià)高達(dá)239元一盒。
直播間還邀請(qǐng)了曾志偉、馬國(guó)明等多位香港明星。在小楊的帶領(lǐng)下,美城月餅僅一天就賣出了2.4萬份訂單,近30天該品牌在抖音上的銷售額已超過5000萬元。
美成月餅的名字與家喻戶曉的香港美心月餅高度相似,但據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,經(jīng)過多方核實(shí),美成月餅在香港沒有門店或線下銷售點(diǎn),實(shí)際經(jīng)營(yíng)者是一家廣州公司。
有消費(fèi)者指出,在實(shí)體店聲稱售價(jià)200多元一盒的月餅,在其他平臺(tái)上僅售59元三盒。
這位網(wǎng)紅直播間的“收益”是原價(jià)的近三倍。
這真是把消費(fèi)者當(dāng)傻子,把粉絲當(dāng)韭菜啊!
更進(jìn)一步,今年“3·15”晚會(huì)曝光了安徽“豫匯源”腌菜豬肉。它采用槽肉,含有大量未經(jīng)加工的淋巴肉和甲狀腺,包括“瘋狂小楊哥”在內(nèi)的許多知名網(wǎng)紅主播都出售過此產(chǎn)品。
僅三陽(yáng)主播喬妹一場(chǎng)直播就賣出了超過24.2萬單。
去年,楊哥因銷售假茅臺(tái)酒而被舉報(bào)。
據(jù)公開報(bào)道,2023年5月至2023年6月,張先生在瘋狂小楊直播間推薦下,在“九道家酒店”購(gòu)買了24瓶茅臺(tái)生肖酒。后來他找到第三方平臺(tái)進(jìn)行鑒定,發(fā)現(xiàn)其中24 14瓶茅臺(tái)酒是假貨。最終,三陽(yáng)集團(tuán)將貨款全額退還給張先生,并且只退款不退貨。
眾所周知,“顧客就是上帝”這句話的重要含義之一就是,面對(duì)消費(fèi)者、面對(duì)“上帝”時(shí),一定要有敬畏之心。
“德不相配,則有禍”這八個(gè)字,絕非古人的豐腴說教。
三只羊火得太快,商業(yè)話題和生活話題的“學(xué)分”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。生意的“功勞”容易掙,但人生的“功勞”卻很難掙。
三羊瘋狂的直播間里,色彩斑斕、熱情洋溢的男女主播高呼“實(shí)惠”語錄,一盒月餅多少錢,一斤牛肉多少錢,三羊不妨捫心自問,多少錢你的良心值得嗎?消費(fèi)者的信任值多少錢?我可以獲得免費(fèi)送貨服務(wù)嗎?
或許這件事之所以如此轟動(dòng),是因?yàn)榻陙黼S著直播帶貨的興起,這些主播已經(jīng)站在了國(guó)民財(cái)富鏈的頂端,收入驚人。看看曾志偉等那些老牌明星。彎下腰,努力配合喊叫聲。
然而,這個(gè)行業(yè)的大多數(shù)人素質(zhì)都很差。他們比早年的暴發(fā)戶還要暴發(fā)戶,只是因?yàn)榱髁康倪\(yùn)氣。
當(dāng)顏值、金錢、流量、關(guān)注度、銷量等關(guān)鍵詞聚集在一起時(shí),行業(yè)就變得混亂起來。
02 直播、低俗演出門票
小楊哥創(chuàng)立的自創(chuàng)品牌“小楊臻選”以“好東西,實(shí)惠”為口號(hào),主打極致性價(jià)比。事實(shí)上,大部分都是OEM產(chǎn)品。
打假人王海曾發(fā)文稱,楊哥直播間銷售洗發(fā)水的贈(zèng)品是沒有強(qiáng)制3C認(rèn)證的三無吹風(fēng)機(jī),所銷售的破壁機(jī)、絞肉機(jī)也有虛假的功率標(biāo)準(zhǔn)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,三羊的產(chǎn)品之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是因?yàn)樗麄冊(cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)不仔細(xì)。前來洽談的商家首先要繳納20萬到60萬的坑費(fèi),然后能否入選就看商家的“誠(chéng)意”夠不夠?所謂“誠(chéng)意”,包括上架產(chǎn)品的全網(wǎng)最低價(jià)格,以及支付給三只羊高達(dá)50%的傭金。
也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上最低的價(jià)格,而且傭金很高,導(dǎo)致產(chǎn)品的發(fā)布者只獲得很小的“利潤(rùn)”。
在這種情況下,能花錢投資三只羊的,多是桃頭肉、假生切牛肉、假香港名牌月餅、假茅臺(tái)等伙伴。
基于這些特點(diǎn),這個(gè)超大型直播間爆發(fā)質(zhì)量問題幾乎是時(shí)間問題。
事實(shí)上,超級(jí)主播的產(chǎn)品帶貨模式通常會(huì)以超低價(jià)吸引客戶下單,其中主播的坑位費(fèi)占了大部分。
據(jù)多家財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道,頂級(jí)主播的傭金一般在20%-30%,一場(chǎng)專場(chǎng)的坑位費(fèi)高達(dá)100萬到300萬,很多公司的利潤(rùn)只有5%左右。
長(zhǎng)期依賴超級(jí)主播,會(huì)擠壓商家的利潤(rùn)空間,損害品牌價(jià)值。
因此,近年來,隨著直播紅利的浪潮逐漸消退,那些留在市場(chǎng)上、繼續(xù)依靠頂級(jí)主播帶貨的,往往都是低質(zhì)低價(jià)的貼牌山寨產(chǎn)品。
因此,幾乎所有的頭部主播都因質(zhì)量問題被舉報(bào)和投訴,辛巴、薇婭、李佳琪也不例外。這是超級(jí)主播無法避免的“魔咒”。
意識(shí)到這一問題后,電商直播平臺(tái)也在調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,“實(shí)現(xiàn)主播生態(tài)與內(nèi)容的良性循環(huán)”。
更大的危機(jī)背景是整個(gè)直播領(lǐng)域正在進(jìn)入存量時(shí)代。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),各大平臺(tái)紛紛“去頭”,扶持中腰主播。
網(wǎng)上流傳著一個(gè)問題:
我在找李佳琪、董宇輝、薇婭、辛巴、肖央直播間沒有下單的人。有人嗎?
如果這適用于你,那么恭喜你,你沒有被直播欺騙(舉手,我是)。
與薇婭、李佳琪等阿里巴巴專業(yè)銷售主播不同,與羅永浩、董宇輝等走文化知識(shí)路線的主播也有很大不同。
小楊哥的直播間講求的是無厘頭、熱鬧、熱鬧。粉絲看不僅是為了買東西,更是為了放松、開懷大笑。
這種接地氣甚至粗俗的風(fēng)格顯然擁有更廣泛的受眾,而且不需要任何門檻。對(duì)于因疫情三年限制外出的普通老百姓來說,這是一種娛樂和安慰。
畢竟,直播帶貨的模式和過去的電視廣告有什么區(qū)別呢?
電商時(shí)代發(fā)展到今天,我不應(yīng)該只搜索我想買的東西嗎?
相反,他買任何能買到的東西,專注于突發(fā)奇想的消費(fèi)。
說是價(jià)格低,其實(shí)一搜還不如X多多。
直播間最大的目的就是刺激消費(fèi)者的沖動(dòng)、非理性消費(fèi)。
主播會(huì)用煽動(dòng)性語言、夸張的表情和動(dòng)作、含糊甚至虛假的產(chǎn)品描述來刺激你的購(gòu)買欲。
直播間更像是過去在路邊圍場(chǎng)表演魔術(shù)、雜技,敲鑼打鼓吸引人,但推銷的產(chǎn)品已經(jīng)從狗皮膏藥、強(qiáng)力丸變成了生活必需品。
本質(zhì)上,村口的庸俗馬幫秀被搬到了手機(jī)屏幕上。
村口的“馬幫”表演往往是免費(fèi)的,但看完熱情的演員翻筋斗、吹瓶子后,老人家就得花錢買保健品了。
不管保健品是真是假,因?yàn)楸举|(zhì)上這不是一種銷售實(shí)物的行為,只是觀眾被迫買票觀看一場(chǎng)庸俗的表演。
末法時(shí)代,各種妖魔鬼怪亂舞,玷污了眼睛和心靈。
不過,能閱讀公眾號(hào)的讀者和每天觀看直播短視頻購(gòu)物的人群重疊度也很低。
看來中國(guó)下沉市場(chǎng)的人口規(guī)模還是太大,而且受教育程度不夠。
大多數(shù)人都是庸俗無聊的,有獨(dú)立思考能力的人太少了。
畢竟,物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑。
希望人們能夠更加幸福,不再被這種下沉、庸俗的直播所壟斷。
03 直播將變成廢墟
最新消息中,擁有超過2400萬粉絲的抖音網(wǎng)紅“東北雨姐”也被指出,她發(fā)布的稻田蟹視頻是上演的,已無限期暫停。
從某種程度上來說,主播不僅賣產(chǎn)品,還擁有自己的個(gè)性。
直播帶貨的電商主播經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)商品出現(xiàn)問題的情況。這不是房子倒塌。
撕開網(wǎng)紅的層層包裝后,其實(shí)他們之間并沒有什么區(qū)別。
可以說,網(wǎng)紅的結(jié)局是帶貨,帶貨的結(jié)局是崩潰,崩潰的結(jié)局是找不到這個(gè)人。
不管你改變什么方式賺錢,最重要、最長(zhǎng)久的就是維護(hù)你對(duì)消費(fèi)者的良心。
電商直播已經(jīng)從鼎盛時(shí)期褪去。星圖監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年6月18日,綜合電商平臺(tái)、直播平臺(tái)累計(jì)銷售額為7428億元,較去年同期的7987億元,同比下降近7%。這是16年來首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
今年的趨勢(shì)是明星紛紛逃離直播間。李湘、陳赫、劉濤不再扎根直播間;陳小春、楊坤帶來的商品銷量慘淡,商家紛紛望而卻步。
層出不窮的直播間,精彩節(jié)目競(jìng)相吸引眼球。疲憊的網(wǎng)友們感覺一開始的新鮮感越來越無趣,已經(jīng)制造出來的消費(fèi)需求泡沫正在逐漸消失。
雖然很多人把直播當(dāng)成一個(gè)風(fēng)口,卻不知道歐盟、印尼、印度、越南、馬來西亞、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)禁止直播。
為什么這些國(guó)家抵制直播?
這需要從傳統(tǒng)電商開始。
電子商務(wù)出現(xiàn)以來,不僅我國(guó),其他國(guó)家的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受到了巨大的沖擊。最終只有平臺(tái)和極少數(shù)大賣家才能盈利。
直播帶貨的兩極分化現(xiàn)象比傳統(tǒng)電商更加嚴(yán)重。
李佳琦的出現(xiàn)取代了數(shù)萬名柜臺(tái)銷售人員;董宇輝導(dǎo)致數(shù)萬農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)關(guān)閉;而小楊則取代了數(shù)十萬超市。
這些大主播中任何一位的收入都超過了中國(guó)60%以上上市公司的凈利潤(rùn)。一家上市公司通常需要數(shù)千名員工努力工作來維持運(yùn)營(yíng)。
可以發(fā)現(xiàn),在名人、網(wǎng)紅等影響力人物的支持下,在資本的支持下,直播影響力巨大,將進(jìn)一步加劇貧富差距。
當(dāng)然,注意到這種情況并開始禁止直播以恢復(fù)市場(chǎng)秩序的不僅僅是國(guó)外高管。我國(guó)的高管也看到了這一現(xiàn)象。
國(guó)家不是反對(duì)發(fā)展電子商務(wù),而是反對(duì)少數(shù)人賺了很多錢,而大多數(shù)人卻無法分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。
國(guó)家希望共同繁榮,只有共同繁榮才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。
當(dāng)大主播、巨頭被限制的時(shí)候,就意味著他們本該賺的錢有很大一部分會(huì)被挪到底層,這也給我們普通老百姓帶來了機(jī)會(huì)。
在當(dāng)今流量至上的時(shí)代,對(duì)于網(wǎng)紅、新媒體人來說,網(wǎng)絡(luò)流量直接等同于財(cái)富。
流量的增加往往伴隨著財(cái)富的積累。
但追求流量和財(cái)富不應(yīng)該以犧牲原則和底線為代價(jià)。
但現(xiàn)實(shí)中,人們常常不滿意。
人一旦取得一定的成就和地位,心態(tài)往往會(huì)發(fā)生變化。
貪婪增長(zhǎng),敬畏逐漸消失。
人們一旦嘗到了財(cái)富的甜頭,就會(huì)永遠(yuǎn)渴望更多的財(cái)富;
一旦通過出售商品獲得利潤(rùn),人們就會(huì)渴望賺更多的錢,追求更高的社會(huì)地位;
一旦掌握了流量的秘密,人們就會(huì)渴望更多,甚至試圖壟斷流量,以保持自己的領(lǐng)先地位和長(zhǎng)期成功。
貪婪是人的本性,很難感到滿足。貪婪的下一步往往是不計(jì)后果地追求更多,不擇手段地滿足自己無盡的欲望。
不管道德底線如何追求流量,你最終可能會(huì)失去已經(jīng)擁有的一切。
這并不是詛咒,而是在物欲橫流的環(huán)境下,能夠堅(jiān)持自我的人太少了。
大多數(shù)人突然擁有權(quán)力和金錢后,總是會(huì)精神恍惚,忘記什么是對(duì)、什么是錯(cuò),讓欲望的黑洞吞噬自己,最終釀成慘痛的后果。
因此,無論時(shí)代如何變遷,無論我們走到哪里,取得什么成就,我們都應(yīng)該提醒自己:
不要冒險(xiǎn),也不要貪婪。在追求商業(yè)利益的同時(shí),法律、道德和社會(huì)責(zé)任也不容忽視。
當(dāng)鯨魚落下時(shí),一切都活了過來。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展二十年已經(jīng)過去。暴發(fā)戶時(shí)代已經(jīng)過去了。所有企業(yè)都在回歸成本效益和更健康的方法。
或許,是時(shí)候擦去污泥,揭開直播行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的真實(shí)背景了!
銷售額很容易達(dá)到幾千萬甚至上億。首先,有多少水?其次,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)確實(shí)是畸形的。第三,在信息爆炸的時(shí)代,很多人被困在信息繭中。迷失了自己。
今天楊哥的危機(jī)和所有倒下的網(wǎng)紅都在提醒人們,賺錢有風(fēng)險(xiǎn),瘋狂的時(shí)候要小心。
所謂德載物。當(dāng)一個(gè)人的智慧和德行與他的財(cái)富不匹配時(shí),他多余的財(cái)富就會(huì)以各種方式流失。
當(dāng)時(shí)代紅利消失,潮水退去,你就會(huì)知道誰在裸泳。
未來直播行業(yè)如何發(fā)展,我們拭目以待。
但可以肯定的是,只有那些能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化、遵守規(guī)則、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主播和平臺(tái),才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的信任和支持。
謝謝你看到這個(gè)。如果您發(fā)現(xiàn)有用的話,別忘了關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊觀看!
恩小希是英國(guó)海歸,碩士。她在烹飪和寫作方面是雌雄同體的。她為人處世很清醒,說的是真話。
鄭重聲明:本文版權(quán)歸原作者所有,轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標(biāo)記有誤,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除,多謝。