關鍵詞：一卡旅游卡河北
摘要：邯鄲市旅游局去年開始推行旅游卡。只要花88元辦一張卡，就可以全年免費、不限次數游覽邯鄲19個旅游景點。這原本是一件好事，但磁縣劉先生辦理景區旅游卡時，卻因為這張卡生氣了。
邯鄲市旅游局去年開始推行旅游卡。只要花88元辦一張卡，就可以全年免費、不限次數游覽邯鄲19個旅游景點。這原本是一件好事，但磁縣劉先生辦理景區旅游卡時，卻因為這張卡生氣了。
磁縣劉先生一家看到邯鄲市旅游局的宣傳頁面后，一共申請了6張一卡通。大年初七，他們前往旅游景點之一的光復冰雕，卻遭到“拒絕”。
劉先生告訴記者，到達后不讓進入景點，稱今年與旅游局的合作取消了。他給旅游局打電話，旅游局卡管理處表示，光復冰雕確實取消了與旅游局的合作。該通知已在旅游局官方網站上發布。
劉先生認為這是不合理的。
劉先生和家人看不到它是一座冰雕，心中充滿了憤怒。這還沒有結束。近日，家人用該卡去響堂山石窟旅游，卻也被要求交門票費，這讓劉先生徹底生氣了。
明明承諾買卡就可以免費參觀景點，那為什么響堂山石窟還要門票呢？僵持后，劉先生報了警，但警方并不支持。最終，劉先生一家人每人交了15元入場費才被放走。
景區無故取消與旅游部門的合作。另一個景點稱持卡免費，但游客想要出去時卻被要求付費。看來這部漫畫確實有很多亂七八糟的地方。旅游部門如何解釋？
記者跟隨劉先生來到了磁縣文化體育和旅游局，劉先生的家人也是在這里購買了旅游卡。記者詢問該負責人，為何光復冰雕景區在未通知消費者的情況下取消了與旅游局的合作。
工作人員表示，光復冰雕確實年前就取消了協議，但至于為何沒有通知消費者，發卡單位是邯鄲市旅游局發卡管理處。至于響堂山石窟景區為什么要門票，他還不清楚。
記者來到邯鄲市旅游局一卡通管理處。工作人員稱，光復冰雕兩年前突然通知旅游部門，要取消協議。旅游局只能在官網發布公告，因為一卡通卡已經發行了10萬張，數量很大，所以旅游部門沒有發短信通知。工作人員還表示，響堂山石窟需要門票，因為景區在后山開發了新的景點。此景點不在卡內范圍內，此新景點需收費。
邯鄲市旅游局一卡通管理處工作人員表示，部分環節可能存在錯誤，他們會予以彌補。邯鄲剛剛學會制作一通卡，所以難免會出現一些錯誤。通常情況下，這種情況不應該發生。
邯鄲市旅游局承認通報工作存在一些失誤。然而對于消費者來說，這個錯誤可能會極大地影響大家游覽景點時的心情。這原本是一件好事，但這個錯誤卻讓消費者對旅游部門的此舉產生了負面印象。希望邯鄲市旅游局盡快告知辦卡消費者，也督促消費者在發卡時明確告知消費者，避免造成更大的誤會。
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