中國質(zhì)量新聞網(wǎng) 為深入貫徹落實“旅游振興新疆”戰(zhàn)略部署，新疆昌吉州市場監(jiān)督管理局以“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”行動為抓手，扎實開展旅游消費市場價格工作監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管等工作，全力捍衛(wèi)安全底線，努力營造安全舒適的旅游消費市場環(huán)境。
一是以旅游價格監(jiān)管為重點，優(yōu)化消費環(huán)境。為進一步規(guī)范經(jīng)營主體收費行為，防范和制止價格欺詐，維護消費者、經(jīng)營者的合法權(quán)益和社會公共利益，執(zhí)法人員持續(xù)對旅游明碼標價進行執(zhí)法。景點及周邊餐飲、住宿、購物、旅游產(chǎn)品。依法開展檢查，重點查處標價不明確、哄抬物價、明碼標價、亂收費等價格違法行為，以及捏造原價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。
二是以食品安全監(jiān)管為重點，助力保障民生。加強對旅游景區(qū)及周邊地區(qū)旅游相關(guān)餐飲單位的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營、范圍外經(jīng)營、生產(chǎn)或銷售“三無”食品、過期食品等違法行為以及人員健康、證票要求和進貨檢驗制度落實情況、加工經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生、餐具清洗消毒等。同時，督促各經(jīng)營主體改善食品質(zhì)量。強化安全意識，嚴格落實主體責任制度，堅決把控食品安全“入口”，切實保障游客和轄區(qū)群眾“舌尖上的安全”。
三是以特種設(shè)備監(jiān)管為重點，筑牢安全底線。開展景區(qū)及周邊隱患大排查整治，開展氣瓶充裝單位、餐館、夜市、燒烤攤等特種設(shè)備使用單位安全隱患專項行動，重點開展液化氣罐、燃氣管道等特種設(shè)備上。使用、銷售等。加強游樂設(shè)施、景區(qū)、酒店電梯等旅游相關(guān)特種設(shè)備安全監(jiān)管，排查整頓旅游景區(qū)特種設(shè)備安全隱患，督促運營單位落實安全主體責任，嚴格對在用特種設(shè)備進行日常操作和維護，確保特種設(shè)備安全使用，堅決預(yù)防和遏制特種設(shè)備事故。
四是注重投訴舉報渠道，提振消費者信心。暢通12315維權(quán)渠道，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，嚴格遵守受理投訴、響應(yīng)請求的工作原則，主動回應(yīng)消費者投訴，及時化解矛盾糾紛，切實維護合法權(quán)益和消費者的利益。讓消費者高興地來，高興地走。
截至目前，國家已開展旅游領(lǐng)域食品安全專項整治監(jiān)督檢查。與旅行社合作的餐飲服務(wù)單位92家，旅游景區(qū)周邊餐飲服務(wù)單位297家，公路服務(wù)區(qū)餐飲服務(wù)單位30家，公路服務(wù)區(qū)食品銷售。旅游景區(qū)食品銷售單位20個、253個，處理投訴舉報8起，立案查處違法案件6起，責令改正16個單位，罰款沒收13342元；檢查特種設(shè)備157臺，排查安全隱患24項。 （葉蕾玉璞）
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