基層工作是連接政府與民眾的橋梁,具有重要意義。然而,基層工作也面臨著一系列痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),以下是一些主要問(wèn)題:
1.工作負(fù)擔(dān)重,且人員配置不足:基層工作人員往往需要承擔(dān)繁重的工作任務(wù),如脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治安、民生保障等,導(dǎo)致工作壓力大,甚至需要加班加點(diǎn)來(lái)完成工作。并且在許多基層地區(qū),盡管工作任務(wù)繁重,但基層工作人員的數(shù)量并沒(méi)有相應(yīng)增加,導(dǎo)致人員配置不足,工作壓力大。
2.群眾需求多樣化,權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng):隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,群眾對(duì)公共服務(wù)的需求越來(lái)越多樣化。基層工作人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,以滿(mǎn)足不斷變化的群眾需求。例如在基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,知識(shí)的普及,群眾的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),但隨之而來(lái)的也有層出不窮的“職業(yè)打假人”,給基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作增加了一定的負(fù)擔(dān)。
3.考核壓力加大,督導(dǎo)考核頻繁:為了推動(dòng)工作落實(shí),上級(jí)政府對(duì)基層工作的考核越來(lái)越嚴(yán)格。基層工作人員在完成任務(wù)的同時(shí),還需要應(yīng)對(duì)各種考核,這無(wú)疑增加了他們的工作壓力。督導(dǎo)使得基層干部疲于應(yīng)付,考核本身反而成為了基層工作的核心目標(biāo)。基層工作者為常常為“工作任務(wù)”而工作,而非出于服務(wù)好群眾,滿(mǎn)足群眾訴求而工作,有本末倒置之嫌。
4.年輕干部彷徨,職業(yè)認(rèn)同有危機(jī):許多新入職年輕干部都是“三門(mén)”干部,從家門(mén)進(jìn)入校門(mén),踏出校門(mén)又進(jìn)入了機(jī)關(guān)門(mén)。對(duì)于社會(huì)事事的了解并不深,對(duì)于踏入新環(huán)境,還不能及時(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài)。扎根基層后環(huán)境可能并不是心中的理想狀態(tài),日常工作也并非預(yù)期,心理落差大。同時(shí),在接觸人事物的工程中,對(duì)于自我身份的認(rèn)知在不斷打破重組,缺乏社會(huì)認(rèn)同,基層心聲缺乏表達(dá)。
5.業(yè)務(wù)工作只問(wèn)責(zé),執(zhí)行難題無(wú)人解答:上級(jí)政府和職能部門(mén)業(yè)務(wù)下沉到基層后,關(guān)注的便只是各項(xiàng)工作的結(jié)果和效果,對(duì)于工作的過(guò)程,基層干部職責(zé)履行、業(yè)務(wù)開(kāi)展的方式方法并沒(méi)有開(kāi)展有效的指導(dǎo)。
這些問(wèn)題的存在,不僅影響了基層干部的工作效率和生活質(zhì)量,也影響了政策的有效實(shí)施和群眾的滿(mǎn)意度。因此,解決這些痛點(diǎn),為基層干部減負(fù)松綁,提高基層治理效能,是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
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