渠馬鎮(zhèn)地處重慶市云陽縣西北部，轄區(qū)面積35平方公里。有11個(gè)行政村、1個(gè)社區(qū)，常住人口1萬余人。自數(shù)字重慶建設(shè)工作推進(jìn)以來，渠馬鎮(zhèn)嚴(yán)格按照黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理的部署要求，積極探索“黨組織引領(lǐng)、網(wǎng)格化治理、大數(shù)據(jù)支撐”的基層治理模式，以群眾急難愁盼的大小事為切入點(diǎn)，以網(wǎng)格治理統(tǒng)籌整合各方面資源力量，推動(dòng)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治等社會(huì)治理各項(xiàng)工作落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)管理精細(xì)化，網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋，形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的網(wǎng)格治理長(zhǎng)效機(jī)制。
一、在“塑”字上下功夫，科學(xué)謀劃運(yùn)行機(jī)制
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，高位推動(dòng)體系落地。始終將“141”基層治理體系建設(shè)作為“一把手”工程，成立由黨委書記任指揮長(zhǎng)、班子成員為指揮中心成員、四大板塊人員為操作人員的基層治理指揮中心，按照“1＋1＋1＋4＋2”模式（“1名帶班領(lǐng)導(dǎo) 1名值班領(lǐng)導(dǎo) 1名綜合協(xié)調(diào)崗人員 4名“四板塊”專崗人員 2名夜間崗位值班人員”）實(shí)行24小時(shí)值班值守制度，進(jìn)行在線調(diào)度指揮、事件流轉(zhuǎn)、任務(wù)下派、運(yùn)行監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)操作，確保高效順暢有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)重塑，高效推動(dòng)扁平治理。進(jìn)一步優(yōu)化四板塊崗位設(shè)置，完善科室站所職能歸口、人員資源整合，梳理核心業(yè)務(wù)21項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)上跑道全覆蓋。按照“1 3 N”的模式，合理劃分20個(gè)綜合網(wǎng)格、61個(gè)微網(wǎng)格，108名鎮(zhèn)村干部下沉網(wǎng)格，建成黨群服務(wù)驛站1 個(gè)，推動(dòng)黨組織有機(jī)嵌入治理經(jīng)脈。三是嚴(yán)格工作考核，高標(biāo)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)。為打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，聚焦“6 1”任務(wù)清單，網(wǎng)格員職能職責(zé)任務(wù)實(shí)行表格化、清單化管理，用好“五星評(píng)價(jià)”機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格員實(shí)行照單履職、對(duì)單考核。
二、在“智”字上謀發(fā)展，建好建強(qiáng)平臺(tái)體系
一是完善核心業(yè)務(wù)上跑道。根據(jù)工作動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)一網(wǎng)統(tǒng)管、運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。圍繞“885”機(jī)制和重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際梳理“四板塊”核心業(yè)務(wù)23個(gè)，拆解下派工作任務(wù)304件，任務(wù)執(zhí)行率100%。二是推動(dòng)應(yīng)急治理數(shù)字化。聚焦防災(zāi)減災(zāi)等要求，結(jié)合實(shí)際編制防汛救災(zāi)、森林防火、山體滑坡等數(shù)字預(yù)案，積極探索處置預(yù)案的流程化、數(shù)字化，并將其錄入基層智治平臺(tái)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)數(shù)字應(yīng)急預(yù)案，調(diào)度各板塊工作人員按照既定預(yù)案迅速行動(dòng)。三是“雙網(wǎng)格”同向發(fā)力。推進(jìn)線上網(wǎng)格與線下網(wǎng)格協(xié)同，形成“圈群反映、網(wǎng)格上報(bào)、部門處理”工作閉環(huán)，常態(tài)化開展線上線下“雙網(wǎng)格”政策宣傳、衛(wèi)生整治、安全排查等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)居民需求快速響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)處置問題更加方便快捷。2024年，建立線上網(wǎng)格群22個(gè)，覆蓋群眾1.38萬人，及時(shí)處理網(wǎng)格輿情23條。
三、在“育”字上抓下沉，全面提升能力本領(lǐng)
一是開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以鎮(zhèn)級(jí)為主體，開展網(wǎng)格員專題培訓(xùn)會(huì)20次，累計(jì)培訓(xùn)500余人次，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、重點(diǎn)人群服務(wù)管理等網(wǎng)格員工作職責(zé)以及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行講解、培訓(xùn)，提升網(wǎng)格員工作能力、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加快學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、全能型網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)程。二是創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)基層服務(wù)質(zhì)量效果。建好“1 5”臺(tái)賬。建立一標(biāo)三實(shí)總臺(tái)賬，黨員、網(wǎng)格力量、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所、轄區(qū)企業(yè)等基礎(chǔ)信息臺(tái)賬，做到基礎(chǔ)信息全登記、隱患問題全掌握。推行“五個(gè)一”工作法。網(wǎng)格員常態(tài)化到村民家中坐一坐、煩心難事問一問、黨的政策講一講、力所能及幫一幫、向上反映議一議。在日常工作中做到“六必訪”“六必到”“六必報(bào)”，合理運(yùn)用工作方法，如“調(diào)解五入法”，讓群眾說事有渠道、議事接地氣、辦事更高效。
四、在“治”字上謀實(shí)招，全力突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)效
一是加強(qiáng)正面宣傳，增強(qiáng)群眾生活幸福實(shí)感。網(wǎng)格員兼任宣講員，常態(tài)化開展多樣化、全方位、多維度的宣講活動(dòng)，將黨的二十屆三中全會(huì)精神、惠民政策、電信詐騙、消防安全等知識(shí)潛移默化地帶入千家萬戶。今年三季度以來，共開展宣講活動(dòng)260余次，有效提升了居民的關(guān)注度和參與度。二是聚焦治理對(duì)象，提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量效果。協(xié)助參與安全生產(chǎn)隱患排查、人居環(huán)境問題整治等重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“探頭”“觸角”作用。今年以來，走訪重點(diǎn)關(guān)注人群3090人次，走訪率達(dá)100%；網(wǎng)格員主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)隱患排查、民生服務(wù)等各類事件2860件，排查化解矛盾362件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，將矛盾化解在網(wǎng)格、問題解決在一線。三是充實(shí)網(wǎng)格力量，集聚網(wǎng)格治理服務(wù)力量。充分吸納在職黨員、醫(yī)務(wù)人員、師資力量、志愿者等100余人成為網(wǎng)格“N”力量，引領(lǐng)居民群眾參與自我管理、自我服務(wù)。今年以來，轄區(qū)內(nèi)的基層黨員、醫(yī)務(wù)人員、志愿者主動(dòng)“亮身份”，在渠馬鎮(zhèn)電商月等活動(dòng)上為群眾提供免費(fèi)義診、理發(fā)、修理小家電、防詐宣傳等服務(wù)。
接下來，渠馬鎮(zhèn)將持續(xù)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，縱深推進(jìn)“141”基層智治體系建設(shè)走深走實(shí)，以數(shù)據(jù)流整合提升決策流、執(zhí)行流、業(yè)務(wù)流，不斷提升渠馬鎮(zhèn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
（渠馬鎮(zhèn) 龔?fù)ィ?/p>
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