大眾網記者 南祥偉 通訊員 辛曉雪 鄄城報道
2024年10月23日，在鄄城縣引馬鎮發生了一件暖心的事情。一位94歲的老太太不慎丟失身份證，而此時她正急需看病就醫，可腿腳不便的她無法前往派出所辦理。老人聯系到引馬派出所戶籍室尋求幫助，戶籍民警得知情況后，迅速行動，立即主動上門為老人辦理身份證。
老太太年事已高，身體狀況不佳，行動極為不便。身份證的丟失讓她在就醫等方面遇到了諸多困難。戶籍民警在接到求助信息后，高度重視，第一時間安排工作人員準備好相關設備，前往老太太家中。
10月23日上午，戶籍民警來到了老太太的住所。他們親切地與老人交流，安撫老人的情緒。在辦理過程中，民警們克服各種困難，尋找合適的拍攝角度和光線，為老人拍攝合格的身份證照片。同時，仔細核對老人的身份信息，確保辦理流程準確無誤。民警們耐心、細致的工作態度，讓老人和她的家人倍感溫暖。
“你們真是幫了我們大忙了，太感謝你們了！”老人的家人對戶籍民警的熱心服務贊不絕口。戶籍民警微笑著表示，這是他們應該做的，群眾的需求就是他們努力的方向。
此次戶籍民警上門為94歲老太太辦理身份證，展現了公安機關一心為民的良好形象，體現了警民之間濃濃的魚水情。他們用實際行動踐行了為人民服務的宗旨，讓老人在困難時刻感受到了社會的關愛和溫暖。
引馬派出所將一如既往地堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升服務質量和水平，為群眾辦實事、解難題，為構建和諧社會貢獻力量。相信在這樣的服務理念下，會有更多的溫暖故事在我們身邊發生，讓每一個人都能感受到社會的美好與關懷。
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