南海網10月25日消息（記者 林文泉 實習生 黃葉）訂好機票后，突然接到“客服”的電話、短信，被告知航班延誤或取消，對方還準確報出你的姓名、身份證號、航班信息，你會怎么辦？臨高縣2名女子近日遭遇“機票退改簽”類詐騙，被騙30.5萬元，臨高警方提醒廣大群眾，要警惕此類騙局，“機票退改簽”理賠請務必登錄航空公司官網或購票平臺進行操作。
兩女子遭遇“機票退改簽”類詐騙
近期，家住臨高縣博厚鎮匯澤藍海灣小區迎賓路的殷女士報警稱其遭遇了“機票退改簽”詐騙。殷女士接到自稱是“民航客服”的電話，稱其乘坐的航班因機械故障延誤，需要退票，并承諾賠償受害人3000元。然后引導受害人下載可遠程會議視頻軟件，共享屏幕，進入會議房間后，輸入銀行短信驗證碼后，殷女士手機就不斷收到銀行的扣款短信，才發現被騙，共損失29.8萬元。
近日，家住臨高縣毗海瀾灣小區的呂女士也遭遇同樣騙局。呂女士報警稱接到一個自稱“機票售后客服”的陌生來電，對方表示呂女士購買的次日飛往外地的航班因飛機故障無法起飛，可以為其免費辦理改簽，并賠償一筆800元的理賠金。通話中，對方不僅能準確報出呂女士的姓名、航班號等信息，還貼心地稱可以給予“補償”，這讓呂女士徹底放松了警惕。
期間，“客服”以領取理賠金為由，要求呂女士打開支付寶填寫相關信息，呂女士便一一照做，隨后呂女士按照“客服”的指示提供驗證碼，錢就不翼而飛了，最終被騙7000元。
臨高警方解析詐騙套路
第一步：冒充客服、博取信任
詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。
第二步：提出理賠，設下陷阱
初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導受害人下載視頻會議類App或指定的軟件。
第三步：屏幕共享，誘導轉賬
以“轉賬驗證賬戶安全”“轉賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉走資金，或用話術誘導受害人轉賬等完成詐騙。
利用天氣不佳或航班起飛時間臨近，制造緊張氛圍，讓受害人感到緊張和焦慮，無暇核實信息真偽。經統計，作案時間在航班起飛前24小時內的占比達85%。
警方提醒機票改簽請登錄官網
臨高警方提醒廣大群眾，接到航班取消或改簽的電話要多方核實，因為航空公司不會以電話方式告知“航班取消或改簽理賠”。
“機票退改簽”理賠請務必登錄航空公司官網或購票平臺進行操作。
不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕。
購買、退改簽機票請走官方渠道，撥打航空公司官方客服電話進行核實。不要隨意點擊不明鏈接，更不要泄露銀行卡、驗證碼等重要信息。
電信詐騙該如何防范？
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