“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。”城市發(fā)展的目的是為人而建，打造更加美麗的城市，提供便捷的服務(wù)，讓居民更有歸屬感、幸福感和安全感才是最終的目標(biāo)。所以，城市發(fā)展不能偏離以人為本的軌道，應(yīng)該讓精心規(guī)劃、用心治理、全心服務(wù)成為城市發(fā)展的三面大旗。
推動城市發(fā)展，精心做好設(shè)計，規(guī)劃是核心。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”促進城市發(fā)展需要做好頂層設(shè)計，合理的規(guī)劃才能讓人民進一步增強幸福感。就像成都市面對快速的城市化進程和居民對更高生活品質(zhì)的需求，實施的城市綠道建設(shè)項目——“天府綠道”。綠道內(nèi)配備了智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、運動監(jiān)測設(shè)備、緊急救援設(shè)施等，為市民和游客提供便捷、安全的服務(wù)體驗。還融入了四川的傳統(tǒng)文化元素，如川劇臉譜、茶館文化等，讓游客在享受自然風(fēng)光的同時，也能感受到深厚的文化底蘊，給人們帶來了多樣化的體驗，讓智慧化服務(wù)與文化融合做到了完美銜接，吸引了大量游客，為成都打造了新的名片。因此，精心做好規(guī)劃對城市治理至關(guān)重要。
推動城市發(fā)展，用心提升體驗，管理是關(guān)鍵。用心體現(xiàn)在城市管理者發(fā)展治理城市能否堅持以人為本。杭州打造的“智慧城市”是利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，推進“城市大腦”建設(shè)，優(yōu)化城市管理，如智能交通調(diào)度、環(huán)境監(jiān)測、公共服務(wù)預(yù)約等，提高了城市運行效率和居民生活便利性。通過智慧治理，杭州解決了諸多城市病，如交通擁堵、環(huán)境污染等，同時提供了更加個性化、便捷化的公共服務(wù)，如線上醫(yī)療預(yù)約、智慧圖書館等，極大地提升了居民的幸福感和滿意度，展現(xiàn)了科技與城市治理結(jié)合帶來的溫馨生活體驗。因此，城市管理者應(yīng)堅持用心治理，以人為本，做好城市發(fā)展這一大課題。
推動城市發(fā)展，全心做好服務(wù)，創(chuàng)新是法寶。推動城市發(fā)展，不僅意味著基礎(chǔ)設(shè)施的完善與擴建，更在于如何通過創(chuàng)新手段，提升城市的服務(wù)功能與品質(zhì)，讓居民享受到更加便捷、舒適的生活。全心做好服務(wù)，是城市發(fā)展的核心要義。從濟南市的數(shù)字城管系統(tǒng)全面覆蓋城市、區(qū)、縣、街道，根據(jù)濟南市的城市規(guī)模和城管現(xiàn)狀，采用數(shù)字化城管模式，為城市管理安裝“智慧大腦”，到杭州的垃圾房用二維碼、互聯(lián)網(wǎng)云計算系統(tǒng)，實現(xiàn)垃圾分類的智能投放；城管隊員、城管執(zhí)法車輛智能定位；環(huán)衛(wèi)工人配備智能手環(huán)。因此，城市管理的系統(tǒng)性、前瞻性至關(guān)重要。
正如習(xí)近平總書記所強調(diào)：“要構(gòu)建有效的社會治理體系，維護良好的社會秩序，促進社會公平正義，確保人民群眾能夠安居樂業(yè)，讓他們的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。”在推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進程中，精心規(guī)劃、用心治理與全新服務(wù)三者缺一不可。唯有多管齊下，才能真正開創(chuàng)出共建共治共享的城市治理新局面，為人民群眾打造一個更加和諧、宜居、繁榮的城市環(huán)境。
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