【品城旅游】2019年8月1日下午，中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松代表研究團隊發布了《中國出境旅游發展年度報告2019》。報告涵蓋總體特征、市場競爭、“自由行”客源地、主要目的地消費特征以及與“跟團游”斗爭中的目的地滿意度等多維度全景，展現了中國出境旅游的發展趨勢。作為報告的重要組成部分，中國旅游研究院-攜程旅游大數據聯合實驗室發布了《新跟團游時代——中國出境新跟團游大數據報告2019》，中國旅游研究院-馬蜂窩旅游網自由行大數據聯合實驗室發布《“一帶一路”——中國出境旅游大數據報告2019》。
2018年，我國出境旅游呈現增長、穩定、變化的態勢。巨大的旅游市場規模與穩定的結構并存，旅游目的地呈現特色小輪轉、滿意度持續提升的趨勢。 2018年，我國出境旅游市場增長至1.49億人次，較2017年同比增長14.7%。中國出境游客境外消費超過1300億美元，增速超過13%。不僅中國出境旅游規模不斷增長，中國游客對旅游目的地的滿意度也在不斷提高。
中國出境旅游的穩定性主要體現在目的地流量和布局結構上。在總體穩定的結構下，出境目的地、客源地、出境市場、商業模式創新等方面不斷發生“小特征”變化。這種變化既有市場需求的印記，也有行業追求實力和創新帶來的主動變革。總體而言，中國出境目的地呈現“大熱帶、小熱點”的特點。 “熱帶地區”穩定，“熱點地區”活躍。同時，東、中、西部三大區域旅游客源區潛在旅游力之比約為6.2：2.5：1.3。與長期“7：2：1”的三級階梯分布格局相比，繼續呈現趨同趨勢。出境游市場的變化以及相應商業模式的創新，如自助游、新型跟團游等，正在越來越多的“小”方面重塑當下的中國出境旅游行業。報告指出，許多“小”正在匯聚成不可忽視的“大”。這或許也是我們這個時代最激動人心、最重要的變化。
報告指出，中國經濟持續增長、人均可支配收入增加、交通改善、簽證環境改善等因素，讓中國出境旅游進入最好時代，讓曾經遙不可及的夢想不再遙遠。真的很接近。
報告還強調，中國旅游市場正呈現出更加激烈的競爭和更加多元化的夢想。除了市場主體之間的激烈競爭，目的地之間的競爭也同樣激烈，積極、友善、精致成為關鍵詞。各境外旅游目的地和出境旅游相關企業開始更加關注和挖掘中國游客的旅游需求，努力幫助中國游客實現多元化夢想，為中國游客打造貼心的“歡迎中國”服務。
報告指出，中國出境游客既“隨波逐流”，又“隨心而行”。 “從眾”體現在首次出國游客較多，跟團游依然是很多人的最愛。 “從心出發”體現在越來越多的出境游客傾向于自由行，與跟團游幾乎勢均力敵。
從旅游客源地數據分析，北京旅行社組織的出境旅游正處于調整和穩定階段，呈現出明顯的偏遠性和多元化特征。上海出境游客結構發生重大變化，跟團游退居二線，自由行出現。成渝地區發展勢頭強勁。
報告指出，中國出境游客主要出境目的地的消費特征不僅源于出境游客自身需求，還與目的地的產品開發和服務引導有關。必須關注“目的地下沉、客源地下沉”的“雙下沉”趨勢。科技賦能、下沉目的地和旅游源地的發現和崛起，成為這個時代的重要標志。
報告強調，中國出境旅游目的地在整體改善的同時，滿意度競爭也更加激烈。報告指出，中國出境旅游目的地做出了明顯的努力，重游率有所提高，但投訴也在增加。因此，目的地在努力的同時，必須明確方向，更加精細有效地全面滿足需求。滿足中國游客的需求，努力提升中國游客的體驗。
2019年中國出境旅游發展年度報告
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