【編者按】近日,《雙11網絡集中促銷合規提示》(以下簡稱《提示》)由市場監管總局發布,旨在規范促銷經營行為,維護雙十一期間網絡交易市場秩序,保護...
近日,《“雙11”網絡集中促銷合規提示》(以下簡稱《提示》)由市場監管總局發布,旨在規范促銷經營行為,維護“雙十一”期間網絡交易市場秩序,保護消費者合法權益。
《提示》主要內容包括促銷期間加大對平臺內經營者,尤其是銷售食品、藥品經營者主體信息抽查比例,確保經營者主體信息真實有效;對“拼價格”“先漲價后降價”等行為組織自查,杜絕不按規定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權益行為;完善廣告業務登記、審核、檔案管理,重點規范醫療美容、明星代言等廣告行為,有效攔截虛假違法廣告;嚴格禁止“二選一”等違法行為,公平參與市場競爭,采取積極措施防止平臺內虛假交易、刷單炒信等違法行為發生;建立健全直播行為管理規范,加強事前事中事后管控,強化對平臺內主播及其經營活動的審核監測;嚴格執行問題商品處置規則,對銷售假冒偽劣商品及其經營者及時采取禁限措施,加強知識產權保護;開展信息發布審核和實時巡查,做好違法違禁商品清查,特別是危害未成年人身心健康的商品,及時下架或刪除違法違規產品鏈接;暢通消費者投訴舉報通道,及時受理、高效處理投訴舉報,積極協助消費者維護合法權益;積極配合監管部門依法查處平臺內經營者違法違規行為,形成平臺自治與政府監管的良性互動,共同引導平臺內經營者提高守法經營意識。
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