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美團外賣2個小時沒騎手接單,買了準時達取消了還賠嗎?
聚焦南方城區的騎士動態,為您揭示外賣領域的點滴資訊與內部情況。
可以明確告知提問者,一旦選擇取消訂單,美團平臺原則上不提供補償。依據美團的官方規則,當遇到配送延誤,若顧客事先購買了“準時寶”,則確有補償機制啟動。
補償的具體額度,與外賣配送員實際超時的情況掛鉤。如果僅僅輕微超時,補償相對較少;相反,若延誤時間顯著,可能會獲得全額補償。
針對提問者的遭遇,推測很可能是選擇了快速配送服務,即通常所說的眾包服務模式。可能由于價格較低或位置偏遠,導致無人接單,從而引發了這個問題。
在此建議提問者考慮取消訂單。鑒于已有兩小時未有配送員響應,未來接單的可能性微乎其微。無論等待多久,結果恐怕不變。
至于已購買的“準時寶”,在當前情況下同樣作用不大。沒有配送員接單,“準時寶”的保障也就無從談起,補償自然也就成了空談。
最終,很可能是商家主動取消訂單并退款,而提問者徒增等待時間,未得其所。
外賣騎手刮到我車跑掉了怎么辦?
當遇到外賣配送員不慎刮蹭到您的車輛后離開現場的情況,建議您立即向公安機關報案。如果能夠獲取到事故現場的監控錄像或相關視頻證據,應及時提交給交警部門。這樣做可以幫助交警準確判斷事故責任,并出具正式的責任認定書,進而確保您可以要求肇事騎手承擔相應的賠償責任。在整個過程中,確保保留所有相關證據,以支持您的索賠流程。
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