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保安為什么總是兩頭受氣？
保安角色獨特，他們一方面直接受命于物業(yè)管理部門，作為管理層的延伸，另一方面則是業(yè)主、顧客及廣大公眾日常安全的守護者，扮演著社區(qū)、工廠、學(xué)校乃至商場等眾多場所的守護者角色，其職責(zé)與警察在維護公共安全方面有著諸多相似之處。
保安受氣有多嚴(yán)重？
保安職業(yè)常被人誤解和回避，主要原因是工作中常常需要承受無端的責(zé)難，而他們必須保持沉默，這是該職業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。當(dāng)前，國內(nèi)眾多小區(qū)的物業(yè)管理水平不盡如人意，導(dǎo)致業(yè)主在不滿時，可能無意間將怒氣轉(zhuǎn)嫁給保安，或者說物業(yè)間的矛盾間接讓保安成為了承受方，這種狀況對保安顯然有失公正。
畢竟，業(yè)主的不滿情緒往往源自物業(yè)管理的缺陷，保安作為第一線的代表，不幸成為了情緒宣泄的目標(biāo)。這種情況揭示了一個不公平的現(xiàn)象，即保安在處理日常事務(wù)時，不僅要承擔(dān)維護秩序的責(zé)任，還得忍受不應(yīng)由他們承擔(dān)的指責(zé)。這不僅反映了當(dāng)前物業(yè)管理和社區(qū)溝通中存在的問題，也強調(diào)了對保安這一角色社會理解和支持的必要性。
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