總書記強調“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”百姓就是我們時代發展中最重要的群體，是社會穩定的基本，是國家治理的關鍵。民生連民心，民心凝聚民力，黨員干部當以群眾需求為導向，厚植為民情懷。走好群眾路線，多謀民生之利、多解民生之憂，爭做人民群眾的“知心人”。
小事不言小，以“一枝一葉總關情”的態度辦好群眾的“心上事”。民之所盼，政之所為。人民群眾最關心、最直接最現實的就是利益問題，只有用心用情給群眾辦好實事，把一個個“小而美”的民生項目抓實落地，方可改善民生、贏得民心。黨員干部應該應該練就為民服務基本功，自覺涵養為民情懷、樹牢人民至上的事業觀、政績觀，善于“以小見大”，從細節著眼，以“小切口”推動解決“一件事”向“一類事”延伸拓展。
難事不畏難，以“不畏浮云遮望眼”的措舉善解群眾“心頭結”。事不避難、義不避責。急難愁盼問題才是群眾最需要解決，也是最難解決的問題，面對群眾的煩心事、憂心事、揪心事，黨員干部要想群眾所想、憂群眾所憂、急群眾所急，主動上前回應“槽點”、緩解“痛點”、打通“堵點”，推動“民呼”的問題清單轉化為“我為”的成效清單。
實事不務虛，以“功成必定有我”的行動爭做群眾的“心上人”。民生工作是打通群眾關系的量尺，辦好民生實事，關鍵是用心，與群眾溝通多了，矛盾自然就少了。黨員干部要常登群眾家門，常聽群眾家常，常系群眾冷暖，在上門入戶、談心談話中聽懂群眾心聲、讀懂群眾訴求，將心比心，以心換心，堅持效果導向，放下架子、抹開面子、俯下身子，與群眾掏心窩，真正把群眾“上心事”變成放心事、安心事。
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