最近,江南農(nóng)村商業(yè)銀行中興支行上演了一幕溫馨感人的故事。當(dāng)天上午10點(diǎn)45分左右,支行保安胡敏在日常巡查時,在引導(dǎo)臺上發(fā)現(xiàn)一枚小巧精致的金戒指。她意識到很可能是某位粗心的客戶不慎遺失的,便立刻詢問正在排隊(duì)的客戶們是否遺失了物品。然而,并沒有人認(rèn)領(lǐng)。隨后,胡敏將這枚戒指交給了支行運(yùn)管員。
為了盡快找到失主,支行運(yùn)管員仔細(xì)查看了當(dāng)天上午的監(jiān)控錄像,試圖鎖定戒指被遺落的大概時間。但由于金戒指與引導(dǎo)臺面其他物品顏色相近,再加上環(huán)境人員流動等因素的影響,監(jiān)控錄像并沒有提供太多線索。運(yùn)管員并沒有放棄,她根據(jù)當(dāng)天上午所有柜臺的業(yè)務(wù)流水信息,逐一聯(lián)系了辦理業(yè)務(wù)的客戶。經(jīng)過數(shù)十通電話的不懈努力,最終成功確認(rèn)這枚戒指是一位88歲張阿姨遺失的。

得知自己的戒指失而復(fù)得,張阿姨激動不已,緊緊握著該行工作人員的手,臉上洋溢著感激的笑容。“真的太感謝你們了!沒想到還能找回來。”她激動地說,“江南農(nóng)商行不僅服務(wù)周到,而且責(zé)任心強(qiáng),把錢存在這里讓人感到非常安心。”張阿姨還特別感謝了拾金不昧的保安胡敏,感謝她及時發(fā)現(xiàn)并妥善保管了遺失的戒指。
近年來,江南農(nóng)村商業(yè)銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極為群眾排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。
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