【編者按】數字金融時代，金融消保宣傳活動如同一股清新的春風，吹散了金融知識的神秘面紗，在輕松愉悅的氛圍中深入人心，宣傳效果顯著，令人印象深刻...
數字金融時代，金融消保宣傳活動如同一股清新的春風，吹散了金融知識的神秘面紗，在輕松愉悅的氛圍中深入人心，宣傳效果顯著，令人印象深刻。作為金融行業的一份子，還唄一直在精心策劃一系列貼近民生、形式多樣的宣傳活動，以實際行動踐行社會責任，共筑金融信任的堅固基石。你瞧！還唄注重搭建傳播矩陣，以線上、線下聯動的方式，推動消保內容傳播。線上以專題頁等方式精準觸達用戶，提升傳播的精確度；線下傳播方式則能夠觸達更多人群，提升傳播的廣泛度。9月中旬，還唄APP正式上線“還唄有話說”專題頁。
落實用戶關懷行動，在借與還方面不斷提高便利性
還唄將把安全運行和用戶權益放在首位，加強消保教育機制，持續不斷的開展各項宣傳教育系列活動，通過多種渠道向用戶輸送各類防范知識和安全提示，努力將金融安全放在心中，行在腳下。除了金融消保知識傳播外，還唄亦積極落實用戶關懷行動。尤其是借與還方面，不斷提高便利性，線上授信、審批等環節，并將微信分、營業執照、還唄記錄等納入增信憑證中，讓用戶“借得及時、借得有額度”；還唄為用戶提供3、6、12期等可選擇的還款期限，隨借隨還、靈活還款等功能，讓用戶“還得便捷、還得安心”。
客戶服務無小事，貼心服務暖人心
服務無小事，點滴暖人心。一直以來，還唄始終秉承著“以客戶為中心”的服務理念，關注客戶金融服務需求，從便利性入手，于細微處用心，著力提升客戶幸福感、安全感和獲得感。在客戶服務方面，還唄也同樣下足了功夫。通過引入先進的AI客服機器人，實現了7×24小時不間斷的在線服務，確保用戶在任何時間都能得到及時響應，大大提升了用戶體驗滿意度。
截至2024年6月，還唄累計激活用戶1.5億，為2000萬用戶提供合理信貸服務，助力用戶“好借好還唄”。未來，還唄將繼續以“成就用戶美好生活”為使命，切實把“想客戶之所想、急客戶之所需”融入到金融服務的每一個環節，以實際行動為用戶輸送有溫度的金融服務。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
