時光,鐫刻奮斗的年輪,留下閃光的印記。在這個碩果盈枝的美好季節,廣東華興銀行廣州分行迎來第十三個行慶日。
一籽落地,一路扎根,枝繁葉茂。
十三年,廣東華興銀行廣州分行始終堅持向實、聚力、利民、向善,對標強國所需、人民所愿、華興所能,在時代奮進和金融強國建設之路上積極作為,實現情系客戶、普惠民生的深耕,書寫服務嶺南、跨越發展的華興答卷。
金融向實 服務區域發展
與時代同頻,與城市共振。廣東華興銀行廣州分行堅持與實體經濟相向而行,持續提升服務實體質效,不斷打造專業金融領域特色優勢,為區域經濟社會發展注入金融動能。
作為粵港澳大灣區的本土金融力量,廣東華興銀行廣州分行積極參與灣區建設,加大對灣區重大基礎設施、重點民生工程、新興產業、工業園區等金融支持力度,圍繞廣東省制造業當家、廣州市制造業立市的戰略布局,加強資源供給,實現對實體企業的精準灌溉。近三年累計承銷政府債券64.5億元,近兩年服務發債和證券化企業45家。
針對廣州地區國企眾多的特點,加強總、分、支三級聯動,深化跨條線合作,提高“一站式”服務效率和綜合金融服務水平。近兩年累計向國有企業融資超過516億元,目前服務國企總數超過390戶。
民營企業與生俱來的強大創造力,是推動新質生產力發展的重要力量。廣東華興銀行廣州分行通過業務創新、產品創新等手段為中小民營企業及涉農企業提供全方位的融資服務。9月末民營企業貸款余額172.52億元,較去年同期增長10.66%,涉農貸款余額12.85億元。
與此同時,廣東華興銀行廣州分行堅持以專業化、精細化、特色化的服務滿足多樣化的融資需求,并在特色領域持續深耕,提升服務質效。積極打造債券“投放 流轉”全流程服務體系,今年前三季度完成債券投資超過60億元;大力發展國際業務,在電子信用證、跨境電商融資等領域推動多個“首筆”業務在華興系統內落地;聚焦產業鏈上下游客戶,深入開展行業研究,積極布局快消品、租賃和商務服務等賽道,實現對場景金融和產業集群更加便捷、更加有力的支持。
金融聚力 寫好“五篇文章”
中央金融工作會議提出,做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章,這也成為廣東華興銀行廣州分行新時代的發展方向。
科技金融方面,廣東華興銀行廣州分行針對科技型企業不同階段的融資需求,推出興園貸、興付貸等一系列產品,并制定科技型企業貸款專項扶持政策,增加對新能源汽車、綠色能源、醫藥等新興產業的金融供給。開展專精特新企業專項調研,積極對接各區科技局,探索專精特新企業金融服務方案,大力支持“專精特新”和“高新技術企業”發展。
在綠色金融傳統特色業務基礎上,廣東華興銀行廣州分行積極探索創新發展模式,不斷推動重點行業和領域節能、減污、降碳、增綠。今年上半年,對某光伏發電項目給予專項授信支持,落地華興系統內首筆碳減排貸款業務。目前,已建立合格綠色產業項目清單,認定的綠色信貸項目超過50個,綠色信貸余額超過10億元。
為解決小微企業融資難題,分行成立小微專營團隊,持續創新金融產品,加大信貸投放,優化服務流程,并深入推動金融科技與普惠金融相結合,構建線上線下于一體的模塊化、集約化普惠信貸作業體系。9月末普惠小微貸款余額約38億元,累計服務小微企業主和個體工商戶近8萬名。
為適應老齡化社會發展要求,推動網點軟硬件升級改造,增配老花鏡、大字版工具等設施,同時聚焦老年人高頻金融服務需求和場景,推動實施柜面延伸服務,開展常態化金融宣教,構建金融安全保障網,不斷提升老年人金融服務獲得感和幸福感。
在大力推動數字化轉型的基礎上,廣東華興銀行廣州分行致力打造高效、便捷、綜合化的金融服務模式。著力構建的產業鏈金融服務平臺,以“產業 科技 金融”為紐帶,向產業鏈客戶提供集授信、財富管理、支付結算、權益活動為一體的創新金融服務。2024年推出的IPC項目,憑借先進的風控模型,運用自動化流水分析、組合交叉驗證、多維度核算授信額度等手段,為企業精準提供授信解決方案。
金融利民 守護美好生活
民有需,行有應。廣東華興銀行廣州分行始終牢記“金融為民”初心,推動各項經營管理工作與人民對美好生活的向往、客戶對高品質綜合金融服務的需求相結合,以“華興溫度”溫暖千家萬戶。
近年來,為適應客戶個性化、多元化、綜合化的金融服務需求,廣東華興銀行廣州分行不斷深化零售轉型,圍繞“以客戶為中心”,加強數字化賦能,強化專業支撐,完善渠道建設,推動業務創新,走出了一條契合客戶需求、具備華興特色的零售實踐之路。
財富管理方面,順應客戶風險偏好,持續優化產品供給,完善全譜系的財富管理產品體系,著力加強客戶分層管理和精細化管理,提供個性化的資產配置、風險管理、家庭保障方案,幫助客戶實現財富的保值和增值。
零售信貸方面,在分行設立個貸中心,積極拓展“場景化、智能化、平臺化”的服務發展路徑,推出一系列特色貸款產品,為居民購房、消費、經營等提供金融支持。
在中大布匹市場,通過將場景、數據、技術有機結合,為一紡織科技企業量身定制“興e貸”融資方案,從申請、審批到放款實現全流程電子化,累計為135家該企業的上下游客戶提供融資,金額約24億元。
在加強基礎金融服務的同時,以“衣、食、住、行、游、娛”為主線,融合社區服務、商圈、文化、教育、醫療、養老等業態,打造客戶“生活圈”,并為客戶提供包括健康體檢、尊享出行、度假酒店、繽紛有禮等增值服務,打造一站式、高品質權益體系,進一步擴大服務半徑,豐富服務內涵。
廣東華興銀行廣州分行還著力加強網點賦能,創新網點特色服務模式。通過舉辦育兒、閱讀、影視、粵劇、養生等主題活動,拓展家長、白領、中老年人等客群專屬服務場景,打造網點特色名片。同時,鼓勵員工創建“粉絲圈”,舉辦粉絲專場活動,進一步提升個性化的、多維度的金融服務體驗,推動金融服務多元化發展和創新。
金融向善 傳播金融正能量
廣東華興銀行廣州分行積極回應人民群眾對金融服務的熱切期盼,以有力度、有溫度、有速度、有廣度的舉措暖民心、惠民生,以金融初心,換百姓稱心。
廣東華興銀行廣州分行高度關注消費者權益保護工作。在不斷完善消保體制機制、落實消保審查、加強客戶信息保護等工作的同時,開展“3·15行長值大堂”“金融消費者權益保護宣傳月”等活動,推動金融知識進社區、進校園、進企業、進商圈、進農村,并設立“金融知識教育基地”,引導年輕消費群體樹立正確的金錢觀、價值觀、財富觀,促進從源頭防范化解金融風險。
針對近年來電信網絡詐騙案件泛濫的情形,積極配合公安機關開展“斷卡”治理行動,持續開展線上線下相結合的反詐宣傳培訓活動。受邀參加《以案說法》欄目,圍繞“守護權益防風險”主題現場解答客戶關于電信詐騙、非法集資、洗錢的各種疑問,共同構筑起金融安全“防火墻”。
關注兒童成長,開展兒童特色服務。舉辦反假校園行、小小銀行家、趣味親子學堂、研學營等活動,聯合廣州少年兒童圖書館開展財商理論課程和實踐課程,將理論與實踐有效結合,提升兒童綜合素養。
積極探索“金融 公益”“金融 文化”融合發展新模式,2024年與廣州少年兒童圖書館合作設立圖書館分館,以琶洲支行為載體,打造集金融服務、知識傳播、閱讀分享、感情交流為一體的常態長效平臺,為提升城市文明、增強文化自信注入華興力量。
主動下沉服務,服務鄉村振興。開展“溫暖縣域行”專項活動,結合縣域特色,有針對性地開展金融知識普及,并加大對鄉村振興項目和相關行業客戶的信貸支持,發放鄉村振興卡,滿足鄉村居民財富保值增值需求,全面提高鄉村居民金融服務質效。
大力開展網點便民服務,為特殊群眾辦理“一對一”上門服務,在網點配備醫藥箱、輪椅、體溫計等便民物品,為民警、快遞員、外賣小哥以及環衛工人等戶外勞動者提供休息、熱水等服務,并持續開展“高考后援站”“新春送?!钡然顒樱M一步提升民眾金融幸福感。
曾趁東風起勁旅,再鼓長帆續征程。廣東華興銀行廣州分行將繼續以服務實體經濟為根本宗旨,更好地融入國家和地方發展大局,扎實做好“五篇文章”,以金融應民生之盼、解企業之憂,在奮力譜寫廣州高質量發展篇章的新征程上貢獻華興力量。
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