本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道
馬女士將錦旗送到農(nóng)銀人壽廣西分公司。鄒玲攝
10月22日，北海客戶馬女士將一面印有“服務(wù)熱情周到 理賠及時高效”的錦旗送到農(nóng)銀人壽廣西分公司，對理賠人員耐心、熱情、高效的理賠服務(wù)表示感謝。
據(jù)悉，2019年馬女士在農(nóng)銀人壽購買了農(nóng)銀愛康寶重大疾病保險，保額20萬元。今年9月，分公司收到馬女士理賠報案，理賠服務(wù)人員第一時間與其取得聯(lián)系，在上門慰問的同時，還協(xié)助馬女士準(zhǔn)備理賠相關(guān)材料。
經(jīng)過高效、專業(yè)的審核，農(nóng)銀人壽迅速做出了賠付決定，向馬女士支付了重大疾病保險金20萬元及惡性腫瘤關(guān)愛保險金10萬元，合計30萬元。這筆及時的理賠款不僅大大緩解了馬女士家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更為她后續(xù)的治療和康復(fù)提供了有力的支持。收到理賠款后，馬女士對農(nóng)銀人壽廣西分公司周到理賠服務(wù)贊不絕口，并表示已為全家都購買了農(nóng)銀愛康寶重大疾病保險。（鄒玲）
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