“這起交通事故中遇到的人和事，無(wú)一例外地溫暖著我的心房。”近日，濟(jì)南市民魏女士開車因操作失誤不慎追尾，令她沒(méi)想到的是，卻撞出了一串溫暖，收獲了陌生人的善意，她希望通過(guò)媒體找到給予幫助的“JJ2001”號(hào)。
手足無(wú)措時(shí)，警察主動(dòng)幫她送孫子上課
魏女士是省城某機(jī)關(guān)一名退休人員。10月25日18時(shí)34分，她開車送孫子去上課，行至市中區(qū)經(jīng)七緯一路口附近時(shí)，意外發(fā)生了。
“神差鬼使一般，車停著，我卻一腳踏上了油門。咣的一聲，車狠狠撞上了前車”，魏女士慌張之中撥到倒擋，眼看要倒到后車上，又手足無(wú)措地?fù)艿角斑M(jìn)擋，最終前方兩輛車都成了事故的“受害者”。
事故現(xiàn)場(chǎng)。受訪者供圖
一陣手忙腳亂之后，魏女士好不容易熄火下了車，自知理虧的她以為肯定會(huì)等來(lái)一頓責(zé)難。出乎意料的是，“受害者”們似乎是商量好了，態(tài)度都出奇地好。前車下來(lái)一位年輕的女司機(jī)，小聲地埋怨了一句“你怎么回事啊？撞了我兩次”，魏女士連忙道歉。之后，前車的前車下來(lái)一位年輕小伙，抱怨的話沒(méi)說(shuō)，還對(duì)魏女士有些體恤之情。差一點(diǎn)被撞到的后車司機(jī)是一位四五十歲的男士，他下車后走到魏女士跟前，問(wèn)“人沒(méi)事吧”，魏女士回答說(shuō)沒(méi)事。這時(shí)魏女士的孫子也從車?yán)锍鰜?lái)，該男士看到后說(shuō)“孩子你不要下來(lái)，就在車?yán)镒@樣安全。”他囑咐大家盡快報(bào)警之后，就駛離了現(xiàn)場(chǎng)。
很快就有一名警察到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。他問(wèn)了問(wèn)大體情況，誰(shuí)的責(zé)任，并問(wèn)魏女士拉孩子去哪里。魏女士說(shuō)要送孩子去上課。這位警察說(shuō)“你要是放心的話，我先把孩子給送去上課，一會(huì)兒我同事會(huì)過(guò)來(lái)處理現(xiàn)場(chǎng)。”
此時(shí)早已手足無(wú)措的魏女士真的是喜出望外，因?yàn)榻煌ㄊ鹿使倘皇莻€(gè)麻煩，但是孩子上課在魏女士心目中是更重大的事情。魏女士說(shuō)，她的小孫子對(duì)上課不是一般的重視，從來(lái)都不能缺課甚至不能遲到的，她可不想因?yàn)樽约旱氖д`影響了孩子，因此趕緊說(shuō)“放心”。警察把孩子送走后，魏女士感覺(jué)心放下了一大半。
很快，另一位交警趕到了現(xiàn)場(chǎng)，這位交警同樣讓人感到溫暖。他問(wèn)清事故原委后，讓魏女士等人現(xiàn)場(chǎng)拍照，并讓他們盡快離開現(xiàn)場(chǎng)，到附近的交警隊(duì)進(jìn)行處理。由于他還有一起事故等待處理，無(wú)法跟魏女士等人一起回交警隊(duì)，便告知位置，讓魏女士等人導(dǎo)航自己去。魏女士當(dāng)時(shí)沒(méi)戴眼鏡，再加上心慌意亂，設(shè)置導(dǎo)航便有些力不從心，這位交警幫魏女士設(shè)置好了之后才離開。
事故處理中，處處讓她感到溫暖
追尾事故發(fā)生十多分鐘后，經(jīng)七緯一路口的道路交通狀況恢復(fù)正常，三輛事故車相繼離開現(xiàn)場(chǎng)，開往濟(jì)南交警市中區(qū)大隊(duì)大緯二路中隊(duì)。
很快就出了責(zé)任認(rèn)定書，魏女士負(fù)全責(zé)，她對(duì)此毫無(wú)異議。但是接下去她又有些慌亂，當(dāng)交警讓她給保險(xiǎn)公司打電話時(shí)，想不起是在哪個(gè)保險(xiǎn)公司買的車險(xiǎn)了。好在好運(yùn)似乎一直眷顧她，她給賣車的商家打電話，接話人說(shuō)他馬上安排同事過(guò)來(lái)幫她處理事故。很快，商家派來(lái)的一位名叫王盛的男士到了。他來(lái)后一頓忙活，拍了三個(gè)車的照片，又查到了魏女士的保險(xiǎn)公司，給保險(xiǎn)公司報(bào)了險(xiǎn)，傳了照，保險(xiǎn)公司的人和魏女士加了微信，程序算走完了。從事故責(zé)任認(rèn)定書上，魏女士得知兩位被她撞的車主分別是張女士和董先生，她再次向兩位道歉，而兩位“受害者”依舊沒(méi)有過(guò)多的責(zé)備，董先生還反過(guò)來(lái)安慰說(shuō)“人都沒(méi)事就挺好”。
商家工作人員王盛正在處理事故（左為董先生，右為王盛）。受訪者供圖
經(jīng)過(guò)一晚上的忙活，撞壞的車輛被拖走修理，魏女士則乘出租車回家，又一次感受到了溫暖。“駕車的是一位友好、健談的女士，我心慌又郁悶，向她敘述了事故過(guò)程。”魏女士說(shuō)，“這位女司機(jī)說(shuō)，有時(shí)出事故確實(shí)是匪夷所思的事，她自己也曾經(jīng)把車開到樹上，同時(shí)又安慰了我一番。”
“我今晚遇到的人素質(zhì)都這么高，他們讓制造了事故的我，治愈、感動(dòng)、難忘。”魏女士感慨地說(shuō)。她覺(jué)得唯一遺憾的是，那位好警察急人所急，幫她送孫子去學(xué)校，而自己竟然沒(méi)有來(lái)得及問(wèn)他的名字和聯(lián)系方式。好在她記下了他衣服上的一串字母和數(shù)字“JJ2001”。
好心警察原來(lái)只是恰巧路過(guò)
“JJ2001”是誰(shuí)？記者受托通過(guò)交警部門找到了他——濟(jì)南交警市中區(qū)大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)勤務(wù)輔警鐘霈。
魏女士拍下了鐘霈的輔警警號(hào)。受訪者供圖
鐘霈告訴記者，當(dāng)天他并不負(fù)責(zé)處理魏女士的交通事故，而是完成經(jīng)八緯一路口的晚高峰執(zhí)勤任務(wù)后，在駕駛警車返回中隊(duì)時(shí)經(jīng)過(guò)此處，恰好目睹了這一幕。責(zé)任心驅(qū)使他立刻前去查看情況。
“當(dāng)事人都在現(xiàn)場(chǎng)，大家對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有異議。”鐘霈注意到肇事車輛的駕駛?cè)耸俏话⒁蹋瓷先ゼ然艁y又自責(zé)，還有些許著急。從業(yè)八年以來(lái)，鐘霈參與處理交通事故無(wú)數(shù)次，“一看就知道這位阿姨有什么要緊事”。他于是便懷著善意出言詢問(wèn)。
得知魏女士正為孫子上課的事而發(fā)愁，鐘霈便主動(dòng)提出送孩子去學(xué)校。“那時(shí)他們已經(jīng)報(bào)警，按照程序會(huì)有事故交警來(lái)處理現(xiàn)場(chǎng)，而我已經(jīng)完成了當(dāng)天的執(zhí)勤任務(wù)，幫阿姨一把也是舉手之勞。”鐘霈說(shuō)。他駕車帶孩子前往學(xué)校，又關(guān)閉警燈、脫下警服，護(hù)送他到教室才離去。
鐘霈。受訪者供圖
當(dāng)記者告訴魏女士已經(jīng)找到幫她送孫子的警察后，魏女士非常高興，“我與這位警察取得聯(lián)系，向他表示了感謝。他回復(fù)說(shuō)，‘這本就是我的工作和職責(zé)，也要謝謝您的信任，放心把您的孫子交給我’。”
魏女士打算向鐘霈贈(zèng)送一面寫有“鐘靈毓秀解民憂，霈澤清風(fēng)暖人心”的錦旗。她表示，陌生人的善舉，使自己對(duì)人間的善意歷來(lái)懷有一種“直感的信任”，“我想再次向另兩位駕駛?cè)酥虑福蛏屏嫉娜藗冎轮x。”
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