五一假期將至，我市各景區(qū)已成為全國各地游客的旅游打卡地，游客來到延安，重溫革命歷史，感受革命精神，傳承紅色基因。為了給游客提供順暢、有序、干凈、舒適的出行體驗(yàn)，我市各部門都精心做好了服務(wù)保障，熱情周到的安全保障，別具一格的文化節(jié)目，令人垂涎欲滴的地道美食，將讓游客擁有更好的出行體驗(yàn)。
景區(qū)服務(wù)較好
隨著節(jié)日的到來，游客們紛紛走進(jìn)紅色革命的舊址和紀(jì)念館，了解革命的歷史，傳承紅色基因。記者在棗園革命舊址看到，每天都有絡(luò)繹不絕的旅游研究團(tuán)和游客來訪游玩。
為進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，讓游客體驗(yàn)到高品質(zhì)的參觀體驗(yàn)，五一假期期間，將組織志愿者為游客提供導(dǎo)游、熱水等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，景區(qū)工作人員和解說員值班接待游客，景區(qū)還開展紅色故事宣講和陜北文化節(jié)目，讓游客沉浸在體驗(yàn)中，感受陜北風(fēng)土人情。
“我們將以更飽滿的熱情接待游客，講好棗園的故事，講好延安的故事。”棗園革命遺址的講解員李慧靜說。
寶塔山是延安圣地的象征和象征，集歷史遺跡與革命遺跡于一體，將人文與自然景觀融為一體。無數(shù)游客贊嘆道：“只有爬上寶塔山，才能真正到達(dá)延安。”
五一假期期間，寶塔山風(fēng)景區(qū)有效服務(wù)游客，為游客車輛提供 500 個(gè)停車位，景區(qū)觀光車優(yōu)先接待特殊群體。游客大廳和景區(qū)山頂設(shè)有志愿服務(wù)臺(tái)，游客遇到問題可向景區(qū)工作人員尋求幫助。
同時(shí)，寶塔山景區(qū)在今年的五一期間首次開放夜游塔，讓游客在夜晚感受延安市的魅力。
享用不間斷的小吃
......4月28日，在延安二道街的夜市上，商人李淑專正在向游客介紹陜北特色小吃洋薊搓。
夜市是一個(gè)城市最放煙火的地方，每到夜幕降臨，二道街的夜市就會(huì)人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡，一輛具有陜北洞特色的餐車整齊有序地排列在夜市街的兩旁，麻辣的羊蹄，洋薊搓搓搓， 陜北紅燒蔬菜、搗面、拌面等地方美食數(shù)不勝數(shù)，令人垂涎欲滴。
在五一假期來臨之際，二道街夜市管理部提前對(duì)夜市商家進(jìn)行了安全技能培訓(xùn)及相應(yīng)的安全預(yù)案，從食品進(jìn)化、儲(chǔ)存、加工、銷售等方面做了大量準(zhǔn)備，確保食品和環(huán)境安全。“節(jié)日和假期期間，二道街夜市有140個(gè)攤位，提供延安特色美食和小吃，讓外地游客來延安吃喝玩樂，感受延安的煙火氣。”寶塔區(qū)城市環(huán)境治理公司晨夜市項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理梅玉忠說。
此外，二道街道夜市管理部還提前對(duì)夜市舞臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造，增加了節(jié)日期間的表演頻次，每天推出內(nèi)容豐富的陜北講故事、民歌等民俗文化表演。通過做一系列工作，全面改善營商環(huán)境，提升商戶服務(wù)水平，為游客提供更周到、更貼心的服務(wù)，提高游客和市民的滿意度和幸福感。
旅行安全得到保障
五一假期期間，延安紅色旅游持續(xù)升溫，國網(wǎng)延安供電公司將各景區(qū)納入重點(diǎn)服務(wù)范圍，并對(duì)棗源革命遺址、延安革命紀(jì)念館、黃河湖口瀑布旅游區(qū)及其附近賓館等主要旅游景點(diǎn)進(jìn)行“把脈”， 民宿、供電設(shè)備及線路，提前對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行了隱患排查，并為景區(qū)工作人員講解了安全用電的注意事項(xiàng)。五一假期前，公司派出共產(chǎn)黨服務(wù)隊(duì)員，為駐扎在景區(qū)的景區(qū)專屬護(hù)電人員提供“保姆式”服務(wù)，并在景區(qū)設(shè)立用電宣傳點(diǎn)，向游客宣傳安全用電知識(shí)。
據(jù)悉，五一期間，國網(wǎng)延安供電公司共安排了22支電力保護(hù)隊(duì)24小時(shí)值班，配備了10輛應(yīng)急發(fā)電車、60多臺(tái)便攜式發(fā)電機(jī)、50多輛全天候待命的應(yīng)急搶修車，實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障， 零工作失誤，零服務(wù)投訴，保障延安電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
疏通擁堵是節(jié)日期間交通安全的首要任務(wù)。五一假期期間，交警部門在正常值班巡邏的同時(shí)，今年還專門增加了鐵騎隊(duì)和空中無人機(jī)進(jìn)行定期巡邏，對(duì)輕微違規(guī)，只教育不罰。延安交警支隊(duì)副支隊(duì)長張忠強(qiáng)提醒廣大游客，在延長期間遇到各種問題可以第一時(shí)間聯(lián)系交警，圣地交警將為廣大游客提供便捷的服務(wù)。（記者 孫燕燕）.
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