在“創(chuàng)建綜合旅游示范區(qū)”的背景下,綜合旅游的特點(diǎn)是全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、全民共享共建。它帶動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等方面的多維度創(chuàng)新,給旅游業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。深刻的轉(zhuǎn)變。
智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)是全域旅游建設(shè)的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)資源有效利用和數(shù)據(jù)資源科學(xué)配置的重要手段。智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)主要有以下特點(diǎn):
一、數(shù)據(jù)資源共享
目前,在全域旅游示范區(qū)規(guī)劃的不少地區(qū),“信息孤島”現(xiàn)象普遍存在。也就是說(shuō),各個(gè)系統(tǒng)都處于獨(dú)立、分散的狀態(tài)下運(yùn)行,旅游局與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)還沒(méi)有互通和共享。這會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)休眠和數(shù)據(jù)關(guān)閉,從而無(wú)法最大化其價(jià)值。通過(guò)建設(shè)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)跨部門(mén)、跨層次的綜合應(yīng)用。一些公共數(shù)據(jù)應(yīng)該適當(dāng)開(kāi)放,也可以促進(jìn)社會(huì)、企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)開(kāi)放和共享,實(shí)現(xiàn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高效協(xié)作。
二、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化
通過(guò)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)全區(qū)各系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策數(shù)據(jù)支持。大力推進(jìn)旅游科技創(chuàng)新,打造旅游發(fā)展的科技引擎,建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),建設(shè)全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái),建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷
大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷已被越來(lái)越多的旅游單位認(rèn)可和接受。只有實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,才能提高旅游目的地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。涵蓋客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、交通流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、游客畫(huà)像分析等旅游大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),精準(zhǔn)感知并輸出整個(gè)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況,包括游客屬性分析、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效果分析、節(jié)慶活動(dòng)分析等。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果等,最終促進(jìn)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化以及產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化調(diào)整,提高營(yíng)銷效果。
四、智能化行業(yè)管理
根據(jù)區(qū)域行業(yè)管理需求,建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過(guò)行業(yè)管理平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作集成,打造跨行業(yè)的監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、不同部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享,最終實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)對(duì)整個(gè)區(qū)域的監(jiān)管。要求提高旅游管理科學(xué)化、智能化水平。
智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)以旅游信息化和旅游數(shù)據(jù)積累為基礎(chǔ)。通過(guò)智能化技術(shù)手段,將旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷高度融合,實(shí)現(xiàn)游客與景區(qū)的相互感知和綜合利用。通過(guò)建設(shè)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),滿足旅游大數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用需求,統(tǒng)一管理景區(qū)各類應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),加強(qiáng)信息挖掘和利用,制定信息的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。即可形成施工。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),結(jié)合各種信息技術(shù)手段,建立旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),形成統(tǒng)一的旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游信息共享交換中心,支撐主題數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用和采集、交換、共享跨部門(mén)旅游信息資源。
深登文旅是一家專注于為旅游企業(yè)提供軟件和信息服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。也是全區(qū)智慧旅游的推動(dòng)者。按照“旅游 科技 合作”的發(fā)展思路,是為旅游管理單位(G)、旅游經(jīng)營(yíng)單位(B)、最終用戶(C)提供全方位、綜合性的旅游信息服務(wù),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游信息技術(shù)解決方案服務(wù)商。主要涉及旅游電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、旅游信息系統(tǒng)建設(shè)、軟件研發(fā),提供智慧旅游整體解決方案,擁有完整的旅游電子商務(wù)和旅行社解決方案。同時(shí)創(chuàng)建了豐富的行業(yè)應(yīng)用模型庫(kù)和行業(yè)營(yíng)銷規(guī)范,業(yè)務(wù)拓展至旅行社、酒店、景區(qū)等行業(yè),服務(wù)了上千家企業(yè)客戶。
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