近日，江蘇的李某在一網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了一套床上用品，價(jià)格72.83元。收貨后，李某對(duì)商品進(jìn)行了洗滌，但之后發(fā)現(xiàn)四件套沒(méi)有縫邊，就以產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題向平臺(tái)申請(qǐng)了“僅退款”19元。之后，平臺(tái)向商家扣款19元，商家表示不滿，起訴到法院，要求李某退還19元貨款，并承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的各類(lèi)費(fèi)用800余元。法院審理認(rèn)為，被告未能舉證雙方就縫邊達(dá)成了協(xié)議，且產(chǎn)品也影響了原告的二次銷(xiāo)售；原告未能證明被告購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)雙方合同條款明確知曉，也無(wú)法強(qiáng)制規(guī)定買(mǎi)方同意原告的條款內(nèi)容，部分條款內(nèi)容在原被告雙方之間并未成立。最終，法院判決李某退還19元，駁回商家提出的其他訴訟請(qǐng)求。
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