魯網(wǎng)11月2日訊近日，中國銀行吳泰閘路支行員工成功幫助一位客戶找回不慎遺失在ATM自助存取款機(jī)附近的現(xiàn)金，得到了客戶的贊揚(yáng)。
近日，中國銀行吳泰閘路支行員工在ATM機(jī)旁，發(fā)現(xiàn)有一張100元的現(xiàn)金，員工立刻將現(xiàn)金保管好，馬上報(bào)告該行運(yùn)控副行長。員工們立即分頭行動，一邊在廳堂觀察是否有客戶前來尋找遺落的現(xiàn)金，一邊調(diào)取監(jiān)控錄像，仔細(xì)查找遺失現(xiàn)金客戶的具體信息。經(jīng)過仔細(xì)排查，終于確定不慎遺失現(xiàn)金的客戶的具體信息，并與客戶取得聯(lián)系。
當(dāng)天中午，客戶來到中國銀行吳泰閘路支行，從工作人員手中接過失而復(fù)得的100元現(xiàn)金，向工作人員表示了謝意。
今后，中國銀行吳泰閘路支行將持續(xù)做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，從客戶角度出發(fā)，為客戶提供最優(yōu)服務(wù)。（通訊員 李敏）
責(zé)任編輯：徐景春
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