齊魯晚報·齊魯一點記者田如野韓曉梅
“如果老人想去旅游，該去哪里呢？” “現(xiàn)在出行應(yīng)該準備什么？” 7月19日，在山東玉屏國際旅行社有限公司前臺，徐先生正在咨詢旅游線路。他告訴齊魯晚報·齊魯一點記者，看到恢復(fù)跨省團隊旅游的消息后，也把自己和家人的出行計劃提上了日程，準備出去散散心。
市民出行計劃提上日程
7月19日上午，像徐先生一樣前來詢問出行路線的人不少。這是山東玉屏國際旅行社有限公司總經(jīng)理周鐵生六個月來無數(shù)次期待的一幕。 “疫情之前，每天都有顧客來咨詢，他們覺得沒什么。但受疫情影響的這六個月，我覺得這樣的場景極其珍貴。”周鐵生說道。
玉屏國際旅行社前臺和展示牌上，旅游線路和行程已更新。這是周鐵生和同事根據(jù)往年季節(jié)和市場需求策劃的旅游線路產(chǎn)品。周鐵生說：“我們也一直在積極準備卷土重來，我們一直在針對不同群體策劃這些旅游產(chǎn)品，所以當客戶來詢問時，我們通常都有相應(yīng)的旅游路線。今天，有一位客戶來了，直接預(yù)訂了路線我們感覺明顯很忙。”周鐵生說道。
前來詢問路線的徐先生打算全家一起出行。 “畢竟我們在家呆了這么久，隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，我們也想帶老人和孩子出去玩。”說起他自己的旅行。計劃中，徐先生告訴齊魯晚報、齊魯壹點記者，自己平時喜歡外出，去過很多地方。疫情期間，出于安全考慮，他沒有外出，但他時刻關(guān)注國內(nèi)旅游什么時候可以開放。 7月14日晚間恢復(fù)跨省團隊旅行的消息也讓他有些興奮。 “雖然我不是資深游客，但我還是很興奮，畢竟旅游業(yè)因為疫情的影響而停擺是有目共睹的，所以我就想趁這個機會一家人出去走走”。
現(xiàn)場詢問旅游產(chǎn)品的幾位顧客大多是考慮與家人和朋友一起私人旅行。跨省游的恢復(fù)讓他們躍躍欲試，被壓抑的出行需求將得到釋放。在選擇旅游目的地時，他們?nèi)匀桓矚g風險較低、折扣較大的地區(qū)。
立即調(diào)整線路產(chǎn)品 旅行社推出首個旅行團
7月14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動旅游企業(yè)擴產(chǎn)復(fù)工有關(guān)事項的通知》的夜晚，對于周鐵生來說也是一個不眠之夜。他在床上翻來覆去好久都沒有睡著。我的心里充滿了興奮和緊張，“等了這么久，這個好消息終于來了。我們在玉屏的旅游線路主要是跨省游和出入境游，希望的曙光越來越亮了。”同樣，那天晚上我也想了很多，包括玉屏未來的發(fā)展方向。”
疫情發(fā)生以來，整個文旅產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng)，不少已成團的旅游團不得不取消。玉屏國旅春節(jié)前組織的歐洲游全部停止。工作人員通過電話或微信聯(lián)系游客，將之前支付給客人的押金、團費等全額退還。 “這對我們玉屏影響很大，但當時只有一個想法，那就是帶領(lǐng)員工‘自救’和‘生存’。”周鐵生表示，公司復(fù)工前定期召開視頻會議，在學習提升業(yè)務(wù)能力的同時不斷互相鼓勵、加油。在他看來，這是基于他對文旅的熱愛和對團隊的責任。
在談到旅游線路產(chǎn)品時，周鐵生表示，雖然公司在3、4月份一直處于停工狀態(tài)，但一直在積極準備復(fù)工。 3月27日，全省國內(nèi)旅游正式放開，4月8日，員工正式返崗。在此期間，我們分析了客人往年的旅游需求，打造了一些更適合游客的旅游行程產(chǎn)品，包括新疆、貴州等地1至2天的長假旅游產(chǎn)品。只要出行政策放寬，線下產(chǎn)品都可以使用。 ”
7月25日，玉屏國旅將派出疫情后首支跨省旅游團，前往廬山八天七夜。周鐵生高度重視疫情后的首次巡演。對于玉屏國旅來說，這將是一個新的開始。 “當前，疫情防控仍然是重中之重，我們防疫物品配備齊全，餐食分餐，讓游客玩得開心、玩得安心。”周鐵生說道。
疫情對居民消費也造成了較大影響。文化旅游市場持續(xù)細分，小團游、精品游越來越受到大眾歡迎。周鐵生表示，玉屏未來的發(fā)展方向?qū)⒁浴奥糜?”為主線，利用自身優(yōu)勢，將其他文化元素與旅游相融合，助力推動全域旅游。
如需尋找記者、報道或幫助，請從各大應(yīng)用市場下載“齊魯一點”APP或搜索微信小程序“一點情報站”。全省600多家主流媒體記者等你在線報道信息！我要舉報信息
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
