昨天上午10點，橙友“吳金先”在橙柿互動“吐槽求助”論壇發帖：我住在北景園，這里有一個公交站進站坐車，要走幾十個臺階的地下通道，對于腿腳不好的老年人來說很不方便，在公交站進口有一扇小門，以前是開著的，但近兩年一直是鎖起來的，建議打開小門，方便年老體弱者或帶小孩子的家長進出。
進公交車站要走60多級臺階
有人繞到崗亭后的綠化縫隙里擠過去
昨天中午，橙柿直通車記者聯系上這位橙友，姓吳，83歲，她說，老伴89歲，兩人就住在北景園公交站旁的小區。
吳奶奶說，自己住的小區是小高層，有電梯，公交站就在家門口，本來出趟門是很方便的，自己膝蓋不好，有關節炎，平路還能走走，爬樓梯就不行了，每個月要出門去醫院配藥，還要出門玩玩，都要去北景園公交站坐車。“公交站就在東新路邊上，本來平路走幾米就可以進站坐車，現在卻要乘客走地下通道，老年人真的吃不消。”
昨天下午，橙柿直通車記者趕到北景園公交站，它位于東新路永清路路口西北側，平路進站的通道均被柵欄門及鐵門封閉著，乘客進站需通過“乘客入口處”走30級或32級臺階下到地下層，再走31級臺階上到地面層的187路或2路公交車的停靠站臺，這一上一下需要走61級或63級臺階，北景園公交站這樣的“乘客入口”共有三處，分布在東新路、永清路及都市楓林小區南側。
記者現場見到85歲的張奶奶繞到北景園公交站進口崗亭的后面，從空調外機與綠化叢間的縫隙鉆進去，進了公交站。她說：“走臺階我哪里走得動哦，有時門口有人，會很客氣地叫我們過去，沒有人我只好從空調那個旮旯里擠過去，我是住在養老院里的，每個月去銀行領工資的時候來這里一趟，這條不用走臺階的‘路’，還是別的乘客教我的。”
70多歲的林奶奶也是從這條“路”走過去的。她說：“剛剛看到前面的人這樣走，才知道有這樣一條路。”
進口崗亭前有無障礙通道
如需幫助可電話聯系站內工作人員
北景園公交站進口崗亭里堆滿了物品，崗亭前有一個金屬門通道，寫著“無障礙通道、殘疾人通道，杭州第五汽車分公司”，門的背面上了鎖，是打不開的，鎖的活動軸可見明顯銹跡。金屬門上掛著塑封的牌子寫著“如需幫助請聯系站內工作人員”及手機號碼。
記者撥通了牌子上的幫助電話，希望能幫忙打開無障礙通道，過了一會旁邊公交車進出的柵欄門被遙控升起打開，詢問為什么不開無障礙通道的門。工作人員說，她沒有鑰匙，那扇門她開不了。
吳奶奶昨天也在現場看到了這個電話，她說：“這個電話以前沒有看到過，我最近一次去坐車是10月21日早上8點多，也是去醫院，因為走不了臺階，就多走300米的路去下一站北景園小區西上的車，我已經把號碼存在手機里了，下次沒人就打這個電話。”
杭州第五汽車分公司工作人員說，北景園公交站這么設置是因為前幾年發生過事故，為了安全實行了人車分離，現在坐公交車的確實老年人比較多，周末還有一些帶小孩的，的確不方便，工作日門口有保安值守，周末門口沒人可打電話，電話是打到調度室的，他們會為有需要的人提供幫助。
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