杭州市錢塘區市場監督管理局11月2日通報，網傳“小伙子本想花30元理發結果花了2萬多元”一事，該局高度重視，第一時間前往涉事門店進行現場檢查，對涉事門店涉嫌存在的價格違法和預付消費違法行為進行立案調查。調查結果將及時通報。消費糾紛問題，經調解，雙方就退款事項達成一致。
11月1日，媒體報道了一名小伙的理發經歷引發了大量網友的關注和熱議，根據主人公小董描述：原本?30元?進去?剪頭發?，但是?在?洗頭?的?時候?一名?女生?給?他?按摩?頸椎?，然后?在?女生?的?慫恿?下?來到?二樓?按摩?，進來?三個?女技師?，整個?過程?一個?多小時?，隨后向其開出20800元的賬單。
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