近來，前來重慶自由行的外籍游客越來越多，當遇到困難時又語言不通怎么辦？近日，兩名外籍游客在乘車時遇到問題，因語言不通來到重慶市武隆區公安局仙女山派出所求助。該派出所民警王巧倩秒變翻譯，幫他們解了燃眉之急。
“這里有兩名外國人，他們來乘車，但是車票不對，我們又交流不了，就把他帶來了。”10月28日下午，在好心人的幫助下，兩名外籍游客來到了派出所求助。
“你們能說英語嗎？”派出所民警王巧倩連忙用英語上前詢問，“能！”在得到肯定的回答后，王巧倩立刻與兩人交流起來。
原來，這兩位游客來自泰國，他們已經在重慶游玩多日，準備在當天下午從仙女山乘車返回重慶中心城區。沒想到的是，當他們按照時間前往乘車時卻被拒絕，不明白其中原因，又因為語言不通非常著急。
“這是我們的車票。”在交流時，游客拿出了自己購買的車票，王巧倩定睛一看，原來是他們的車票買錯了日期。兩名游客購買的是第二天下午出發的車票，但他們卻以為自己是按照規劃好的行程，買的當天下午出發的車票，于是按照自己的想法去坐車，結果沒能坐得上。于是，王巧倩一邊指著車票上的日期，一邊用流利的英語向他們解釋出現問題的原因，兩人這才恍然大悟。
接著，為了盡快解決游客遭遇的問題，派出所民警也趕緊行動起來，他們一邊聯系訂票客服，一邊協助游客核對并修改車票訂單的信息。“真的是太謝謝你們了，幫我們解決了困難。”在得到民警的幫助后，兩名外籍游客連連對他們表示感謝，并贊嘆中國警察的專業素養和服務態度。最后，兩名游客如愿在當天下午坐上了返回中心城區的汽車，沒有耽誤之后的行程。
據上游新聞記者了解，這位秒變翻譯的民警王巧倩，大學就讀的并非外語專業，但是她口語不錯，也通過了大學英語六級考試。
上游新聞記者 何艷
編輯：饒治美責編：周尚斗,林祺 審核：馮飛
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