“媽?zhuān)瑢?duì)不起，這么多年沒(méi)有回來(lái)看望您是我的錯(cuò).....”近日，在滎陽(yáng)市豫龍鎮(zhèn)南張寨村，小雅（化名）拉著10年未見(jiàn)的繼母張阿姨的手連聲道歉，聞聽(tīng)此話老人老淚縱橫，兩人緊緊抱在一起。看到眼前這一幕，女警田佳被深深打動(dòng)，想到自己的付出沒(méi)有白費(fèi)，心里十分欣慰。
1989年出生的田佳是滎陽(yáng)市公安局豫龍派出所副所長(zhǎng)，兩年前她還在局里政工部門(mén)工作，來(lái)到基層派出所后主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)社區(qū)基礎(chǔ)警務(wù)工作，很快與轄區(qū)群眾打成一片。“在基層天天和群眾打交道，一切工作離不開(kāi)群眾支持，如果和大家融不到一起，工作就沒(méi)法干。”田佳說(shuō)，兩年多來(lái)她幾乎“泡”在轄區(qū)，各家各戶的家長(zhǎng)里短她都知道，也記在心里，時(shí)間久了就和大家越來(lái)越近也越來(lái)越親，誰(shuí)家有啥矛盾糾紛都會(huì)第一時(shí)間找她“評(píng)評(píng)理兒”，妥妥成了群眾心里的“金牌調(diào)解員”。
今年3月分，田佳在轄區(qū)南張寨村走訪時(shí)，聽(tīng)到一村民家中有激烈爭(zhēng)吵。聞聲趕到后，田佳發(fā)現(xiàn)一名年輕女子情緒激動(dòng)抹著眼淚，另一名50歲左右的女子在地上躺著。原來(lái)事情要追溯到2000年，當(dāng)時(shí)3歲的小雅跟隨父親從山西老家來(lái)到鄭州，與滎陽(yáng)豫龍鎮(zhèn)的張阿姨組成新的家庭，二人戶口也隨即遷到豫龍鎮(zhèn)。2015年，小雅父親不辭而別，這一走就是10年。父親走后，小雅也離家在外務(wù)工，一直沒(méi)有和繼母聯(lián)系過(guò)。今年小雅談了男朋友準(zhǔn)備結(jié)婚登記，就來(lái)到張阿姨家中要其戶口本。張阿姨覺(jué)得很委屈，當(dāng)年小雅父親不辭而別，帶走家中存款，小雅也10年沒(méi)聯(lián)系，心里很不是滋味，于是就爭(zhēng)吵起來(lái).....得知情況后，田佳開(kāi)始兩邊勸說(shuō)，到了飯點(diǎn)一邊幫助做飯，一邊批評(píng)小雅。“百善孝為先，你從小失去親生母親，在童年是繼母給予了缺失的母愛(ài)，把你照顧成年，這么多年沒(méi)聯(lián)系確實(shí)不應(yīng)該。”飯后，田佳又開(kāi)導(dǎo)老人：“人一輩子經(jīng)歷這么多事情，不該把上一輩恩怨計(jì)算在孩子頭上，小雅也是無(wú)辜的....”
經(jīng)過(guò)整整一天勸解，二人終于釋?xiě)眩彀l(fā)生開(kāi)頭一幕。“這都是在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)大家只是爭(zhēng)一個(gè)理、順一口氣！”田佳說(shuō)，剛到派出所時(shí)，因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)遇到群眾糾紛還有點(diǎn)膽怯，甚至不好意思，她硬是逼著自己往前沖，漸漸就在大家質(zhì)疑的目光中贏得了信任。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，田佳不僅自己善于化解矛盾糾紛，還帶領(lǐng)大家一起組成各種調(diào)解隊(duì)伍來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患、化解矛盾。在走訪過(guò)程中，田佳把身邊的治安積極分子、退休干部、本村本宗族德高望重的老人組織起來(lái)?yè)?dān)任治安調(diào)解員或樓長(zhǎng)。目前已經(jīng)組建了紅袖標(biāo)群防群治巡邏隊(duì)、社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)、社區(qū)法制宣傳隊(duì)和消防安全志愿者服務(wù)隊(duì)等多支隊(duì)伍。同時(shí)，田佳還先后邀請(qǐng)群眾370余人次，聽(tīng)取意見(jiàn)建議130余條，排查各類(lèi)矛盾糾紛、安全隱患110余處。在田佳和戰(zhàn)友們“多管齊下”的治理下，整個(gè)豫龍派出所轄區(qū)矛盾糾紛類(lèi)警情下降四成，取而代之的是隨處可見(jiàn)的和睦氛圍。
雖然成了群眾心中的“金牌調(diào)解員”，但田佳時(shí)刻沒(méi)忘主責(zé)主業(yè)。“打防犯罪、守護(hù)平安才能真正提升群眾安全感和幸福感。”田佳介紹說(shuō)，豫龍鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，人口20萬(wàn)人，流動(dòng)人口占60%以上，治安環(huán)境比較復(fù)雜。為加強(qiáng)治安管控，豫龍派出所采取“人防、物防、技防、巡防”相結(jié)合的措施，力推抓預(yù)防、重防范等基礎(chǔ)性工作。作為基礎(chǔ)工作的負(fù)責(zé)人，田佳在轄區(qū)先后主導(dǎo)建立33支“豫龍義警”隊(duì)伍，積極開(kāi)展群防群治和24小時(shí)治安防范巡邏。
今年5月28日，義警巡邏隊(duì)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一可疑男子在一小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)攜帶工具準(zhǔn)備盜竊電動(dòng)車(chē)電瓶，被發(fā)現(xiàn)后該男子逃離現(xiàn)場(chǎng)。田佳隨即帶領(lǐng)同事通過(guò)視頻跟蹤鎖定該男子行蹤，最后在蹲守三天后將其抓獲。最終該嫌疑人李某某供述了在轄區(qū)實(shí)施多起盜竊案件的犯罪事實(shí)。
“派出所里小案件較多，案件雖小但對(duì)群眾來(lái)說(shuō)是大事，甚至?xí)绊懸粋€(gè)家庭的正常生活，所以，再小的案件我們也要盡最大努力去偵破！”田佳說(shuō)，今年“十一”長(zhǎng)假期間，她帶隊(duì)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一起線索，最終打掉盜竊團(tuán)伙1個(gè)。
派出所工作瑣碎，但每一項(xiàng)都事關(guān)群眾切身利益。對(duì)此深有感觸的田佳每天都會(huì)把自己的工作分類(lèi)梳理，做到有條不紊、不遺不落。在對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口管理上，她將出租房屋人戶剝離，加強(qiáng)與房主聯(lián)系，協(xié)助對(duì)暫住人口進(jìn)行管理，并與各個(gè)社區(qū)網(wǎng)格員密切配合，全面掌握每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的社情民意。在反詐工作上，為守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”，她幾乎隨時(shí)隨地見(jiàn)到人就會(huì)叮囑幾句，平時(shí)也會(huì)留意各類(lèi)新型電詐案件，并第一時(shí)間在轄區(qū)宣傳警示。“反詐宣傳是個(gè)功夫活，你多說(shuō)一句多宣傳一人，案件可能就少發(fā)一起、損失就可能減少一些。”
田佳說(shuō)，她還是轄區(qū)7所中小學(xué)、幼兒園的法制副校長(zhǎng)，心里時(shí)刻繃著安全這根弦。針對(duì)孩子們渴望得到安全知識(shí)解答，除了去上法制課外，她開(kāi)設(shè)了法制副校長(zhǎng)信箱，收集學(xué)生來(lái)信，聽(tīng)取學(xué)生心聲；她還定期帶領(lǐng)同事清查整治校園周邊治安環(huán)境，開(kāi)展各類(lèi)逃生自救演練，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)。今年以來(lái)，田佳累計(jì)開(kāi)展法制進(jìn)校園活動(dòng)60場(chǎng)，法制講堂24節(jié)，預(yù)防和制止校園欺凌、未成年人違法違紀(jì)案事件18次。
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深秋時(shí)節(jié)，天已轉(zhuǎn)涼。走在轄區(qū)梧桐樹(shù)下的田佳卻精神飽滿、干勁十足，因?yàn)樗?jīng)過(guò)的每個(gè)地方都有群眾熱情問(wèn)候的話語(yǔ)和熱烈期盼的眼神。（許元龍王景梅）
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