本站4月25日消息，據(jù)博主“拜托了老司機(jī)”透露，一位上汽大眾ID.4車主向其反饋，他的大眾ID.4電動(dòng)車，在開進(jìn)洗車店的時(shí)候發(fā)生了自動(dòng)剎車。
洗車店的監(jiān)控顯示，車輛速度并不算快，但突然剎停讓他眼睛撞到了遮陽板上。
下午他去醫(yī)院檢查眼睛的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)眼睛視網(wǎng)膜脫落，隨后去上海一醫(yī)院做了手術(shù)。
自此之后，他每個(gè)星期都撥打上汽大眾的400客服電話，想要廠家那邊給個(gè)說法或態(tài)度。
車主介紹，廠商那邊對(duì)自動(dòng)剎車一事也承認(rèn)，但從1月4日至今，都沒有一個(gè)結(jié)果。
當(dāng)時(shí)自動(dòng)剎車的時(shí)候，他還系著安全帶，如果不系的話，那他腦袋可能就撞到方向盤上。
車主稱，從出事情到現(xiàn)在，廠商那邊連個(gè)道歉都沒有，自己傷痛承擔(dān)了，錢也花了。他也不要任何賠償，但廠商至少應(yīng)該把他醫(yī)保外自費(fèi)的3、4千元給解決了。
對(duì)此，博主表示，他也不敢保證廠商會(huì)重視媒體的反饋和輿論。博主還直言道，現(xiàn)在一些合資車企已經(jīng)不在乎輿論了，反而國(guó)產(chǎn)車對(duì)自己的品牌更為重視，車主投訴和輿論，國(guó)產(chǎn)車企回復(fù)和處理效率更高、更快。
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