大眾網(wǎng)記者 劉宇昕 青島報(bào)道
日前，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第七分公司375路公交車上發(fā)生了充滿溫情的一幕：一位女乘客帶著一名兩歲左右的萌娃準(zhǔn)備乘坐公交車，駕駛員邱剛看到女乘客一手推著嬰兒車，一手牽著孩子上車十分不便，便主動上前幫忙，幫助乘客將嬰兒車從前門抱上車，小心翼翼地放穩(wěn)，貼心的行為獲得了乘客的不斷感謝。
據(jù)駕駛員邱剛回憶，4月21日9時06分左右，他駕駛375路車從青島科技大學(xué)發(fā)往鎮(zhèn)平一路，車輛到達(dá)海爾路遼陽東路站時，他看到一位六十歲左右的女乘客領(lǐng)著一個孩子，手中推著嬰兒車準(zhǔn)備乘坐公交車，由于前門位置較窄，嬰兒車體積較大不方便通行，邱剛便對乘客說道：“您和孩子先上車吧，我去幫您把嬰兒車搬上來。”隨即他走出駕駛室?guī)统丝桶褘雰很嚢嵘宪嚕⒍诔丝妥⒁獍踩H情化的車廂服務(wù)令乘客感動不已，車廂內(nèi)的其他乘客也紛紛豎起大拇指為邱剛點(diǎn)贊。
精準(zhǔn)服務(wù)，誠載美好!青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第七分公司黨支部書記王海龍表示，“為乘客提供優(yōu)質(zhì)的親情化服務(wù)是公交駕駛員的中心任務(wù)，分公司對于平時涌現(xiàn)出的文明駕駛員都會給予一定的嘉獎，從而鼓勵廣大駕駛員繼續(xù)提升車廂服務(wù)水平，為乘客帶去更加溫暖、貼心的服務(wù)”。
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