現(xiàn)在國內(nèi)許多景點(diǎn)都開始實(shí)行“一票游多日”的制度,即購買一張門票后,可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)多次到景區(qū)內(nèi)游玩,打破了傳統(tǒng)門票“僅當(dāng)日有效”的慣例,滿足了人們深度游玩的需求。
在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,游客們往往希望在有限的時(shí)間里盡可能多地體驗(yàn)一個(gè)地方的魅力。但大家旅游的時(shí)候可能都會(huì)遇到這樣的情況:買了景區(qū)的門票之后只能玩一天,如果按照景區(qū)開園閉園的時(shí)間來算,可能沒辦法一天完完整整地游玩整個(gè)景區(qū)。而“一票游多日”的推出,不僅讓游客有了更多的自由度去探索和享受,也體現(xiàn)了中國旅游業(yè)從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的逐步轉(zhuǎn)變。
“一票游多日”的背后打的是門票經(jīng)濟(jì)“放水養(yǎng)魚”的算盤。“一天玩不完?那就來三天!”廣西姑婆山景區(qū)里,游客曾女士舉著手機(jī)刷臉入園時(shí)感嘆。她手中的“一票3日通玩卡”,正是全國多地景區(qū)爭(zhēng)相推出的新玩法——打破“當(dāng)日有效”的傳統(tǒng)門票模式,將入園權(quán)限延長至3天甚至7天,試圖用“時(shí)間自由”換取游客的“消費(fèi)自由”。這場(chǎng)改革的算盤打得響亮:游客停留時(shí)間翻倍,餐飲、住宿、文創(chuàng)等二次消費(fèi)自然水漲船高。河南開封萬歲山武俠城甚至將門票與演藝場(chǎng)次捆綁,讓游客“三天追遍全天候演出”,成功將人均消費(fèi)提升40%。
玩轉(zhuǎn)“時(shí)間魔法”,實(shí)現(xiàn)“門票依賴癥”到“產(chǎn)業(yè)變形記”。吉林長白山推出“一張門票游三天”“全國游客冬季免費(fèi)游”等“惠民五條”讓全球共享旅游發(fā)展紅利,從而也倒逼景區(qū)擺脫對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴,做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)、做長產(chǎn)業(yè)鏈、做好全域旅游。還有廣西姑婆山景區(qū)將森林觀光與溫泉康養(yǎng)打包,江西廬山則用“一票七日”串聯(lián)十大景點(diǎn),打造“景區(qū)聯(lián)盟”,從而把景區(qū)變成“主題樂園”。于是有專家直言:“景區(qū)至少要準(zhǔn)備三個(gè)場(chǎng)景——親子研學(xué)能擼貓,情侶約會(huì)能打卡,銀發(fā)族能練太極,才能讓游客三天不膩味”。更有甚者,通過“三天通票 ”,景區(qū)通過解鎖“時(shí)間杠桿”的魔法,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)變形”。
當(dāng)然,當(dāng)“免費(fèi)狂歡”撞上“服務(wù)寒流”,也帶來了“轉(zhuǎn)型陣痛”。某古鎮(zhèn)免票后,游客擠爆休息區(qū)吃自熱火鍋,餐飲店服務(wù)員望著空桌苦笑:“免費(fèi)門票像磁鐵,但我們的服務(wù)像漏勺,根本接不住流量”。無獨(dú)有偶,黃山景區(qū)試行“三天兩檢票”后,二次消費(fèi)同比激增40%,但差評(píng)率也創(chuàng)下新高,凌晨4點(diǎn)的登山口排起千米長龍,山頂廁所排隊(duì)超1小時(shí),索道運(yùn)力缺口達(dá)30%。所以,“一票游多日”不該是竭澤而漁的流量“收割機(jī)”,而應(yīng)成為精細(xì)化運(yùn)營的“啟動(dòng)鍵”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效能雙提升。連云港漁灣景區(qū)深諳此道,推出“親子嘉年華套餐”:99元含樂園門票 手工體驗(yàn) 尋寶地圖,讓家長覺得“不買就虧”,成功將客單價(jià)提升3倍。
“三天通票”成了打開文旅新世界的時(shí)空密鑰,但別讓“三日浪”變成“三日囧”。當(dāng)景區(qū)從“打卡點(diǎn)”進(jìn)化為“生活場(chǎng)”,這場(chǎng)轉(zhuǎn)型已不僅是商業(yè)模式的變革,更是對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)靈魂的拷問:我們賣的究竟是風(fēng)景的“所有權(quán)”,還是體驗(yàn)的“使用權(quán)”?或許正如連云港文旅局負(fù)責(zé)人所言:“未來景區(qū)比拼的不是誰的門檻高,而是誰的板凳暖——能讓游客坐下來、住下來、反復(fù)來的,才是真本事”。畢竟,能讓人心甘情愿住下來花錢的,從來都不是圍墻里的風(fēng)景,而是圍墻外的生活。(四岳)
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