近日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2025（第十七屆）商界木蘭年會(huì)在北京成功舉辦。本屆年會(huì)以“風(fēng)華·有為”為主題，匯聚了近百位商界領(lǐng)袖、科技先鋒與跨界精英，共同探討全球經(jīng)濟(jì)變局下的破局之道，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、女性力量的崛起及全球化背景下的創(chuàng)新路徑。年會(huì)邀請(qǐng)了眾多重量級(jí)嘉賓，包括中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋志平、陽(yáng)光媒體集團(tuán)董事長(zhǎng)楊瀾、華策影視集團(tuán)創(chuàng)始人趙依芳、快手科技副總裁張迪、壹心娛樂董事長(zhǎng)兼暢銷書作家楊天真等。
在“出海新征途”高峰論壇圓桌對(duì)談環(huán)節(jié)，完美世界控股集團(tuán)董事及SVP、洪恩董事及CFO王巍巍，與中國(guó)貿(mào)促會(huì)商事法律服務(wù)中心副主任王琳潔、中通快遞首席財(cái)務(wù)官顏惠萍、文遠(yuǎn)知行CFO兼國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李璇，以及主持人嘉吉中國(guó)區(qū)副總裁劉暢，共同探討了企業(yè)出海的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為兒童科技益智領(lǐng)域的出海先鋒，王巍巍結(jié)合企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)定位、合規(guī)布局及技術(shù)應(yīng)用等層面作了精彩闡述，為與會(huì)者分享了具有參考意義的出海系統(tǒng)性方法論。
錨定細(xì)分市場(chǎng)：從海外華人需求切入全球化布局
在圓桌對(duì)話中，王巍巍以洪恩旗下旗艦產(chǎn)品“洪恩識(shí)字”為例，闡釋了“精準(zhǔn)定位細(xì)分市場(chǎng)”的切入策略。她指出，出海不能為了出海而出海。“洪恩識(shí)字”在國(guó)內(nèi)是家喻戶曉的品牌，常年位居應(yīng)用商店兒童榜單第一。而全球有5000萬華人，盡管他們身處海外，但仍希望子女學(xué)習(xí)中文并熟悉中國(guó)傳統(tǒng)文化，“洪恩識(shí)字”自然成為他們的首選工具。憑借產(chǎn)品品質(zhì)與口碑，洪恩在未進(jìn)行大規(guī)模推廣的情況下，已吸引大量海外華人用戶主動(dòng)使用，這為洪恩在海外積累了天然的細(xì)分種子用戶。
在此階段，洪恩搭建了全球化發(fā)展的全鏈路基建體系，包括渠道、支付、合規(guī)等，均做好了充分適配，邁出了成功的第一步。基于細(xì)分市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，洪恩進(jìn)一步從海外華人用戶成功擴(kuò)展到全球用戶，推出了全球品牌Aha World，通過“探索 創(chuàng)造”的趣味化機(jī)制適配全球兒童的認(rèn)知共性。該產(chǎn)品上線三年累計(jì)下載量突破5000萬次，在20多個(gè)國(guó)家的教育類應(yīng)用榜單中穩(wěn)居前十，并榮獲數(shù)十項(xiàng)國(guó)際權(quán)威教育科技獎(jiǎng)項(xiàng)。
雙軌戰(zhàn)略：核心標(biāo)準(zhǔn)化與運(yùn)營(yíng)本土化并行
針對(duì)企業(yè)出海，王巍巍提出了“核心標(biāo)準(zhǔn)化與運(yùn)營(yíng)本土化”的雙軌戰(zhàn)略。洪恩以“寓教于樂”為核心，堅(jiān)持通過深度趣味化的教育產(chǎn)品吸引兒童自發(fā)探索。在出海過程中，團(tuán)隊(duì)前期通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全球兒童不管在哪一個(gè)國(guó)家，在認(rèn)知發(fā)展和對(duì)趣味化產(chǎn)品的需求上都高度相似，無論是樂高、拼圖、還是過家家、畫畫等等。同時(shí)，洪恩通過專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了包含自主研發(fā)的兒童AI語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)、動(dòng)畫引擎、VR/AR技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的全球技術(shù)中臺(tái)。
這樣，無論是在技術(shù)底層還是產(chǎn)品方法論上，洪恩都確保了核心標(biāo)準(zhǔn)化的流程。但是在運(yùn)營(yíng)層面，洪恩又是高度本土化的，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合每個(gè)國(guó)家的文化偏好和需求，制定定制化的活動(dòng)和營(yíng)銷方案。這一策略既通過核心標(biāo)準(zhǔn)化保證了快速開發(fā)和規(guī)模化效應(yīng)，迅速適配全球，又通過運(yùn)營(yíng)本土化精準(zhǔn)輻射目標(biāo)用戶的個(gè)性化需求。目前，洪恩的海外業(yè)務(wù)已覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，發(fā)展迅速。
合規(guī)筑基：借助合作伙伴的力量循序漸進(jìn)
面對(duì)日益復(fù)雜的法律風(fēng)險(xiǎn)，王巍巍以洪恩的出海實(shí)踐為例，分享了合規(guī)的重要性。洪恩作為一家線上公司，其業(yè)務(wù)出海與實(shí)體企業(yè)不同。線上APP一旦發(fā)布，便會(huì)同時(shí)進(jìn)入多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每個(gè)地區(qū)的合規(guī)問題都是巨大挑戰(zhàn)。
王巍巍分享了一個(gè)實(shí)踐中的小竅門：“企業(yè)可以借助合作伙伴的力量。在APP上線之前，我們就借助應(yīng)用商店平臺(tái)的合規(guī)審核體系，做到初始合規(guī)”。除APP產(chǎn)品之外，洪恩還有兒童動(dòng)畫動(dòng)漫業(yè)務(wù)，也同樣是先借助合作伙伴做好初期的合規(guī)等工作，分步進(jìn)入海外市場(chǎng)。所以，洪恩在出海時(shí)首先借助合作伙伴的力量實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)合規(guī)。隨著業(yè)務(wù)逐漸成熟，洪恩會(huì)進(jìn)一步甄別用戶基數(shù)較大的市場(chǎng)，進(jìn)行更針對(duì)性的合規(guī)工作。
科技向善：用戶故事與數(shù)據(jù)背后的育兒初心
在分享全球化成果時(shí)，王巍巍多次強(qiáng)調(diào)用戶反饋的價(jià)值，這是洪恩產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí)的重要依據(jù)。“每天收到近百條全球用戶的真實(shí)故事，讓我們看到技術(shù)背后的溫度。”她動(dòng)情講述了一位媽媽的反饋，她的孩子是一個(gè)ADHD（注意缺陷多動(dòng)障礙）兒童，他做任何事情都沒有辦法集中精力，但是每天唯有在Aha World中可以沉浸二三十分鐘，通過創(chuàng)造和暢想釋放壓力，心理問題得到顯著改善。王巍巍表示，產(chǎn)品的成功不僅是數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，更在于能否真正助力孩子成長(zhǎng)。“每一個(gè)下載數(shù)字背后，都是一個(gè)真實(shí)的孩子，一個(gè)期待成長(zhǎng)的靈魂。”
以“出海新征途”為主題的圓桌論壇，通過探討中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展中的策略、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)及實(shí)戰(zhàn)案例，為企業(yè)的全球化發(fā)展路徑提供了多維度的策略參考。
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