5月9日，話題支付寶微信自動扣款服務登上微博熱搜。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱開通某個商家或APP的“先用后付”或“離店再付”之類的自動扣款服務后是給了對方直接扣款的授權(quán)，這一授權(quán)沒有期限，用過一次免密支付后商家隨時可以直接從賬戶扣款。不少網(wǎng)友擔心自己的資金安全。
對此，支付寶客服表示，開通自動代扣的免密支付時需要跟商家簽訂協(xié)議，只有用戶授權(quán)了，商家才能扣款，在簽訂協(xié)議時會顯示具體的扣費周期及扣費金額等信息，但超出協(xié)議內(nèi)容的費用不會進行扣款。用戶的資金是安全的，未簽訂、未授權(quán)的內(nèi)容款項是不會亂扣費的。用戶也可以選擇不開通、不簽訂相關(guān)的自動扣費服務。
微信支付客服表示，自動扣費業(yè)務授權(quán)的期限要以開通時顯示的頁面為準，在簽約頁面會顯示具體的扣費頻次、后續(xù)扣款金額等信息，不會存在亂扣費的情況。用戶也可以通過相關(guān)路徑核實自己賬戶開通的自動扣費業(yè)務，關(guān)閉自己不需要的服務。
另據(jù)介紹，在某投訴平臺上有近6萬條投訴涉及“免密支付”，包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”，無法取消、開通后亂扣費等問題。
投訴平臺截圖
中國消費者協(xié)會發(fā)布提示，網(wǎng)絡(luò)購物謹慎使用“免密支付”，避免因權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。
為降低盜刷風險，中消協(xié)建議消費者采取這些措施：
1、非必要不開啟“免密支付”
優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。
若需保留部分免密服務，建議單獨設(shè)置。
另外定期檢查授權(quán)應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權(quán)。
2、強化賬戶安全保護
設(shè)置高強度密碼并注意更換，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄。
關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關(guān)功能。
謹慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。
3、養(yǎng)成定期對賬習慣
及時查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。
定期檢查訂閱服務，取消不再需要的自動續(xù)費項目。
幾步教你徹底關(guān)閉免密支付
1、iOS系統(tǒng)
打開蘋果手機設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認即可。
2、其他系統(tǒng)
以華為為例：進入手機設(shè)置→華為賬號→付款與賬單→自動續(xù)費→退訂App業(yè)務即可。
3、支付寶
打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動續(xù)費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應App后點擊“關(guān)閉服務”。
4、微信
打開微信→點擊右下角“我”→服務→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應App后點擊最下角“關(guān)閉扣費服務”。
遭遇盜刷后四點快速應對
若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：
1、立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。
2、留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。
3、若損失金額較大，需及時向公安機關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。
4、如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)。
微信編輯：林夕合
審核：吳祈
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
