5月13日19時32分許，杭州公安高速交警支隊二大隊視頻巡查時發現，在G60杭金衢高速往金華方向過柯橋西2公里附近的第三、四車道上停著一輛半掛車，打著雙閃，車輛變速箱處升起股股濃煙。
發現警情后，勤務室民警一邊實時追蹤該警情情況，一邊聯系路面就近警力與施救人員趕往現場救援，同時努力聯系起火車輛駕駛員，提醒其要注意自身安全。
“如果沒有他們的出現，我可能就要自己承擔這巨大的損失了。衷心的感謝兩位過路駕駛員和灑水車師傅，真的要謝謝他們。”民警到達現場后，半掛車駕駛員燕某第一句話這樣說道。
據燕某描述，自己的半掛車上裝的是鋼卷。在駛過蕭山東收費站不久后，聽到“砰”的一聲，他立刻通過左右兩邊后視鏡看到車體后方冒煙了，試圖將車輛停靠到應急車道時車子已經動不了了，他趕忙下車走到應急車道然后撥打了119。
由于自己并未在車上配備滅火器，就只能眼睜睜看著車上濃煙逐漸轉換成火苗。
就在他手足無措時，一輛路過的白色貨車緩緩停在了起火車輛前方，車上男子立即下車拿出隨車攜帶的滅火器，一路向后方的起火車輛跑去，隨即拿出滅火器對冒煙位置一頓噴灑。
更加幸運的是，一輛灑水車正好經過。
在灑水車和滅火器的共同努力下，不一會兒，火勢就得到了控制。
在確認人員和車輛無大礙后，兩位熱心駕駛員很快駛離現場，一場高速著火的險情在大家的暖心幫助下，短短幾分鐘內便被撲滅。
事后，二大隊綜合勤務室通過車牌找到了浙A·29B39灑水車駕駛員楊某的聯系方式，并致電表示衷心感謝，為其行為點贊。
楊某謙虛回復道：“看到起火，灑水車順路滅火指揮是應該做的，舉手之勞而已。”
杭州公安高速交警提醒：駕駛員在上高速之前，要仔細檢查車況，開車時聞到車輛有汽油味、焦糊味等異味一定要引起警覺。車內要常備滅火器，關鍵時刻能救命。當出現火情時，駕駛員要保持冷靜，遵循“車靠邊、人撤離、即報警”原則，迅速將車停至安全地帶。當明火較大時，人員要快速撤離，遠離起火車輛，立即撥打12122、119報警求助。
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