錦旗烈烈，情誼深深。近日，長春機場安檢收到一面印有“熱情服務暖人心 排憂解難效率高”的錦旗，表達了出行旅客對安檢員暖心之舉的高度贊許和對長春機場安檢優質服務的充分肯定。
4月20日，旅客高先生即將乘機前往南寧，經過安檢時驚覺本應留在家中的車鑰匙因匆忙出門誤裝入行李中。由于此次出差時間較長，且家中沒有備用鑰匙，擔心影響家人次日用車的高先生心急如焚。此時航班已經開始登機，情急之下，高先生注意到正在通道后端執勤的安檢員范建吉，快步上前求助。了解了高先生的困境，范建吉主動表示如果高先生家住長春市內，下班后可以幫忙送回。這份承諾讓原本焦急的高先生眉頭舒展，再三感謝后留下家人的聯系方式和地址便匆匆離開。
鑰匙如約送達，高先生為表謝意，在行程結束后精心定制了錦旗郵至安檢現場。他在表揚電話中感慨道：“當時我都急得不知如何是好，多虧了安檢員的熱心幫忙，不僅專業，還特別有人情味！”
一面鮮紅錦旗，承載著旅客最真摯的謝意；一次暖心相助，詮釋著長春機場安檢“安全與溫情并重”的服務初心。在未來的工作中，長春機場安檢將繼續秉持“安全有尺度，服務有溫度”的工作理念，在嚴守空防安全防線的同時，以更細致的服務、更人性化的舉措，書寫更多“始于責任，終于溫暖”的空港故事。
來源：吉林機場集團
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