在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大棋盤上，小微企業(yè)雖身形小巧，卻能量巨大，是地方經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的重要支撐力量。它們廣泛分布于各行各業(yè)，以靈活的經(jīng)營(yíng)方式為市場(chǎng)帶來(lái)了源源不斷的活力，在促進(jìn)就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著不可替代的作用。灌云農(nóng)商行深知小微企業(yè)的重要性，積極響應(yīng)政策號(hào)召，勇挑金融服務(wù)重?fù)?dān)，多措并舉為小微企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的金融支持，成為他們成長(zhǎng)路上的可靠伙伴。
人才培養(yǎng)方面，自2025年4月起，灌云農(nóng)商行利用每個(gè)周末組織全體客戶經(jīng)理對(duì)公理論與實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋信貸政策解讀、小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、金融產(chǎn)品知識(shí)以及客戶服務(wù)技巧等多個(gè)方面，全方位提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，在全行36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備專職對(duì)公客戶經(jīng)理，為服務(wù)小微企業(yè)注入新的專業(yè)力量。客戶營(yíng)銷層面，圍繞聯(lián)合銀行提供的優(yōu)選企業(yè)、龍頭企業(yè)等目標(biāo)清單，展開了全面且深入的走訪工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接小微企業(yè)需求。同時(shí)，積極創(chuàng)新營(yíng)銷模式，通過(guò)班子帶頭走訪、頭部客戶議價(jià)等策略，成功儲(chǔ)備了24戶優(yōu)質(zhì)客戶，授信金額高達(dá)約4億元，極大地緩解了小微企業(yè)的資金壓力。
在激勵(lì)機(jī)制方面，灌云農(nóng)商行加大對(duì)公司貸款業(yè)務(wù)的激勵(lì)，提高對(duì)公貸款戶數(shù)和日均績(jī)效切塊比例，對(duì)公貸款日均凈增部分計(jì)價(jià)翻倍，并設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理服務(wù)小微企業(yè)的積極性。在內(nèi)部協(xié)同上，借助黨建引領(lǐng)，參與全縣年輕干部“雙百雙線”建功行動(dòng)，安排高管與中層掛職，深度融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資金融服務(wù)工作，對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行走訪，制定“一戶一策”的精準(zhǔn)服務(wù)方案。同時(shí)，積極探索綜合發(fā)展路徑，對(duì)接其他銀行獲取銀團(tuán)貸款參團(tuán)信息，開展直貼業(yè)務(wù)和債券承銷業(yè)務(wù)，為小微企業(yè)提供更豐富多元的金融服務(wù)選擇。
未來(lái)，灌云農(nóng)商行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)小微企業(yè)的初心，不斷優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、提升能力，持續(xù)為小微企業(yè)注入金融“活水”，攜手小微企業(yè)共同繪就經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嶄新篇章。（李婷婷）
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