昆山農商銀行始終將服務民營企業作為核心戰略,通過網格走訪、產品創新、行業研究三舉措,持續完善民營企業金融服務體系,為昆山地區經濟發展注入金融“活水”。截至3月末,該行民營企業貸款余額638億元,較年初凈增21億元,增速3.39%。
織密走訪網格,夯實服務根基
針對民營企業分布廣、需求差異大的特點,該行以自主開發的“營銷作戰平臺”為支撐,采取“網格化 數字化”模式,持續更新民營企業數據、繪制“信貸地圖”。成立小微企業融資協調專班,整合年底投放、旺季營銷、流失客戶挽回等重點工作,形成常態化服務機制。創新實施分層分類專項行動:對公條線推行客戶經理定期走訪機制,明確走訪頻次和成果目標;零售條線建立客戶建聯轉化標準,強化貸款增量考核;普惠條線落實存量客戶轉介制度,形成服務閉環。設置督導團隊,建立分片督導機制,通過案例復盤、過程管控和經驗復制,強化網格化走訪的執行質量,確保及時觸達有資金需求的民營企業。
優化產品供給,提升服務質效
圍繞民營企業“短、頻、急”的融資需求,該行打造便捷化產品體系,整合企業稅務、住宅估值、人行征信、蘇州地方征信等多維度數據,推出“宅捷貸”“快捷貸”等抵押類標準化產品以及“信抵貸”“共贏鏈”等信用類產品,實現標準審批、快速放款、隨借隨還。建立存量客戶到期融資需求主動摸排機制,主動摸排存量到期客戶訴求,對貸款到期后仍有融資需求的企業,優先通過無還本續貸模式及時提供續貸支持,做到“應續盡續”,打造“無縫續貸”,提高小微企業貸款周轉率。暢通綠色服務通道,在審批流程中設立民營企業專屬通道,對名單內企業實行“四個優先”——優先調查、優先審查、優先審批、優先出批單,及時滿足民營企業的融資需求。昆山某金屬有限公司成立于2019年,主營模具配套加工。2024年企業納稅銷售收入突破千萬元,展現出穩健發展態勢。昆山農商銀行在走訪服務中了解到,該企業因承接新訂單急需原材料采購資金,隨即啟動快速響應機制,通過“宅捷貸”產品量身定制融資方案,采用資產抵押增信方式,在5個工作日內完成授信審批,及時滿足企業擴產需求,保障新訂單順利交付。
深化行業研究,定制服務方案
立足區域經濟特色,該行通過場景化服務深度融入地方產業生態。推廣整村授信模式,篩選村級特色場景精準發力,聚焦螃蟹養殖、民宿經濟、村級產業園等特色業態,以銀企對接形式開展批量授信,以“鄉村搭臺,支行唱戲”模式提升營銷質效。實施“一行一圈一專案”策略,成立前中后臺聯動的敏捷小組,深入推進行業專案的制訂。對接塑料協會、物流協會、羊絨協會等各類協會,搭建“指導單位(部委辦局) 協會會長 協會成員”的聯動模式,結合行業特點設計專項產品,先后推出惠農貸專案、收單專案、羊絨專案、代發專案、酒商專案等,以更為精準的金融服務滿足企業資金需求。
(汪煒)
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