“真沒想到這么快就辦好了，你們真是群眾的貼心人！”5月19日上午，謝女士帶著印有“盡職盡責，熱情服務”的錦旗，專程送到江西省吉安市萬安縣社保中心補充工傷經辦服務窗口，感謝補充工傷保險為民解憂政策，以及對中國人壽財險吉安市中心支公司優質專業高效服務的認可。
據悉，謝女士是萬安縣某單位一名超過法定退休年齡的返聘職工。2024年10月，謝女士在下班途中遭遇交通事故。面對案件存在的通勤路線爭議等問題，吉安中心支公司工作人員快速響應，接連3天分別開展醫院訪視、單位核查、社區走訪等，快速查明事實經過，鎖定關鍵證據，將傳統需60個工作日的認定流程壓縮至15天完成，讓謝女士及時獲得醫療費用報銷、職業傷害補助等5.16萬元。
這面錦旗不僅承載著群眾認可，更折射出補充工傷保險政策的民生價值與責任擔當。針對新業態從業人員保障難題，接下來，公司將進一步積極協助人社部門大力推行補充工傷保險政策，將超過法定退休年齡的勞動者以及在校實習生、見習生、村“兩委”人員、大學生村官等參保困難群體納入保障范疇。通過持續完善“政策找人”“服務上門”機制，將補充工傷保險向快遞小哥、外賣騎手、網絡主播等多個新業態行業推廣，逐步實現全覆蓋。探索將家政服務、護工、網約司機等更多新就業形態勞動者納入保障網，讓補充工傷為每個奮斗者的前行之路保駕護航！
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