近日,富德生命人壽永年支公司主動(dòng)上門探望異地住院客戶并協(xié)助理賠,贏得客戶贊譽(yù)。
客戶王女士曾為家人購置多份保險(xiǎn)。近期,王女士突發(fā)疾病在外地住院治療,返家后身體仍十分虛弱。永年支公司得知這一情況,組織員工前往王女士家中探望。員工們攜帶了營養(yǎng)品,詢問王女士的康復(fù)情況,并叮囑她安心休養(yǎng)。在探訪中,永年支公司工作人員指導(dǎo)王女士整理理賠材料,并詳細(xì)講解理賠流程,確保王女士能夠快速獲得保險(xiǎn)金賠付。
未來,富德生命人壽將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,以專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和溫情的服務(wù)態(tài)度,為客戶的需求“保駕護(hù)航”。
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