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東明農商銀行向陽路支行成功攔截“征信黑名單”詐騙

齊魯晚報·齊魯壹點 李可 通訊員 辛小倩

近日,東明農商銀行向陽路支行憑借敏銳的風險意識和專業的金融知識,成功攔截一起以“征信黑名單”為誘餌的電信詐騙案件,及時為客戶艾女士挽回了 19000 元的經濟損失,贏得了客戶的高度稱贊。

事發當天,艾女士神色匆匆地來到該支行營業網點,向工作人員咨詢如何查詢個人征信報告。在工作人員進一步詢問查詢用途時,艾女士言辭閃爍,道出事情緣由。原來,她接到自稱司法機關人員的電話,對方稱艾女士車貸長期未還,已形成嚴重欠款,其征信被列入黑名單,法院即將下達傳訊。若想解除該“案件”,需繳納 19000 元“案件解除費”,并要求艾女士于當日下午 2 點前將款項轉至指定賬戶。

憑借豐富的工作經驗和對常見詐騙手段的了解,工作人員迅速判斷這是一起典型的電信詐騙案件。他們一邊耐心安撫艾女士的情緒,讓她不要慌張,一邊詳細詢問其日常貸款使用及還款情況,并引導艾女士查詢個人征信報告。

在仔細分析艾女士的征信狀況后,工作人員向她普及了征信相關知識以及此類詐騙的常見陷阱。工作人員明確告知艾女士,只要貸款正常使用并按時歸還,就不會影響個人征信,更不存在所謂的“案件解除費”。同時提醒她,不要輕易相信來路不明的信息,遇到疑問應及時到銀行營業網點或相關機關進行核實,以免遭受財產損失。

起初,艾女士對工作人員的說法心存疑慮,但隨著工作人員的耐心講解和證據展示,她逐漸意識到自己險些陷入詐騙陷阱。最終,艾女士恍然大悟,對工作人員的及時提醒和專業幫助表示萬分感激。

此次成功攔截詐騙案件,不僅體現了該支行員工的專業素養和責任擔當,也為廣大客戶敲響了防范電信詐騙的警鐘。未來,該支行將繼續加強金融知識普及和風險提示工作,不斷提升客戶的風險防范意識和自我保護能力,為客戶的資金安全保駕護航。

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