隨著人工智能技術(shù)的快速普及，不少人開始將AI教學(xué)的目光投向老年人。部分機(jī)構(gòu)利用老年人對(duì)AI技術(shù)的認(rèn)知盲區(qū)，通過“不學(xué)AI就會(huì)被時(shí)代淘汰”“快速變現(xiàn)”等話術(shù)，吸引老年人交納高額AI培訓(xùn)費(fèi)用。這些標(biāo)榜“零門檻致富”的課程究竟暗藏哪些套路？消費(fèi)者該如何辨別真?zhèn)危俊吨袊M(fèi)者報(bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
AI變現(xiàn)描繪誘人藍(lán)圖
近年來，針對(duì)老年人的AI培訓(xùn)班悄然興起。6月3日，記者在網(wǎng)友分享的某機(jī)構(gòu)“AI五階段暴富”直播課PPT中看到，其規(guī)劃了看似清晰的財(cái)富路徑：第一階段宣稱AI變現(xiàn)（預(yù)估1周1000 ）；第二階段推出AI接商單（預(yù)估1個(gè)月6000 ）；第三階段為AI小店變現(xiàn)；第四階段設(shè)置了AI無人直播帶貨；第五階段標(biāo)榜利潤翻倍。這套課程體系用極具誘惑力的“錢景”描繪，將AI技術(shù)包裝成快速致富的捷徑。
記者了解到，不少老年人被AI培訓(xùn)班的廣告宣傳吸引，花費(fèi)幾百元到數(shù)千元不等購買所謂的AI課程，包括副業(yè)變現(xiàn)課、AI理財(cái)班、AI繪畫暴富課等。
“我想學(xué)點(diǎn)新東西，還能賺點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用。”6月3日，退休的李阿姨告訴記者，她被一則“AI直播帶貨自動(dòng)賺錢”的廣告吸引，廣告宣稱：“操作極其簡單，用指定軟件就能自動(dòng)賣貨收款，爺爺奶奶輩零基礎(chǔ)也能學(xué)，7天內(nèi)就有收益。”在銷售顧問反復(fù)勸說和限時(shí)優(yōu)惠的吸引下，李阿姨支付2980元購買了VIP課程包。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類AI培訓(xùn)班常以“免費(fèi)課程”“適合零基礎(chǔ)學(xué)員”“任何人都能輕松上手”等宣傳吸引老年人進(jìn)行體驗(yàn)。待體驗(yàn)課結(jié)束，當(dāng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)實(shí)際內(nèi)容與宣傳存在明顯落差時(shí)，營銷人員通過高頻次溝通話術(shù)吸引學(xué)員購買付費(fèi)課程。
6月4日，記者咨詢了某AI變現(xiàn)培訓(xùn)公司，公司設(shè)計(jì)師提供了以往直播課程的錄屏鏈接，課程主題為AI技術(shù)應(yīng)用與變現(xiàn)，重點(diǎn)舉例了AI變現(xiàn)十大方式，并展示了學(xué)員的變現(xiàn)案例，如寵物店AI Logo設(shè)計(jì)，用時(shí)約40分鐘，項(xiàng)目收益580元；3張AI海報(bào)設(shè)計(jì)，用時(shí)約2.5小時(shí)，收益2500元等。直播頁面同步附有收款截圖。
講師在直播課重點(diǎn)介紹AI電商設(shè)計(jì)時(shí)，將“白底衣服圖AI試穿”包裝為熱門變現(xiàn)路徑，通過技術(shù)將服裝穿到AI模特身上，可以省掉真人模特的雇傭成本。頁面截圖展示的案例顯示，兩名學(xué)員合作接單，通過220件AI換裝設(shè)計(jì)與20款Live視頻制作，總計(jì)用時(shí)6小時(shí)即獲得3900元收益。
該公司設(shè)計(jì)師向記者提供的收費(fèi)明細(xì)顯示，所有課程按月付費(fèi)，其中，精英班課程活動(dòng)價(jià)為1450元/月，首月保底派單金額為100元，4個(gè)月累計(jì)派單1000元；全能班首月活動(dòng)價(jià)1500元，次月1499元，2個(gè)月保底派單300元。
當(dāng)記者就派單機(jī)制進(jìn)一步咨詢時(shí)，該設(shè)計(jì)師稱：“我們每個(gè)月會(huì)有保底派單，在學(xué)習(xí)過程中會(huì)根據(jù)學(xué)員的能力水平匹配相應(yīng)訂單。公司承接甲方需求后，將訂單分配給學(xué)員完成。”
變現(xiàn)須符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律
實(shí)際上，類似的AI培訓(xùn)課層出不窮。江西消費(fèi)者皮卡告訴記者，她83歲的爺爺某天突然提出要學(xué)習(xí)AI，起因是看了一些教老年人使用機(jī)器人保姆的視頻。這些視頻前期以免費(fèi)試聽為噱頭吸引老年人關(guān)注，后期便開始推銷付費(fèi)課程。“他們很會(huì)鉆空子。”皮卡無奈地表示，“即便課程內(nèi)容大多缺乏實(shí)質(zhì)性價(jià)值，但只要老年人上過課，就很難要求退費(fèi)。”
北京消費(fèi)者張女士告訴記者：“我父親突然在家庭群發(fā)了一個(gè)AI鏈接，我復(fù)制到瀏覽器后發(fā)現(xiàn)是AI大模型，再三追問下得知他花2680元報(bào)了一個(gè)AI培訓(xùn)班，班級(jí)學(xué)員多為老年人。上了4天直播課后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給學(xué)員發(fā)了兩個(gè)軟件，便布置了發(fā)視頻做個(gè)人賬號(hào)的作業(yè)。”張女士表示，老年人連智能手機(jī)的基本操作都不熟悉，完成作業(yè)更是無從下手，甚至因?yàn)檎`操作退了群。在她看來，所謂的AI變現(xiàn)對(duì)于老年人而言是個(gè)偽命題。
6月5日，記者在黑貓投訴投訴平臺(tái)搜索“AI課”關(guān)鍵詞，顯示有4700余條相關(guān)投訴，涉及金額多數(shù)在數(shù)千元。這些售價(jià)動(dòng)輒數(shù)千元的課程，其核心價(jià)值何在？
中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，所謂的“階段暴富”實(shí)為虛構(gòu)的技術(shù)套利路徑，本質(zhì)是刻意混淆工具效率與商業(yè)閉環(huán)的區(qū)別。AI作為輔助技術(shù)，其價(jià)值實(shí)現(xiàn)必須依附于產(chǎn)業(yè)資源與專業(yè)能力。
朱克力以當(dāng)下火熱的AI無人直播帶貨為例解釋稱，一項(xiàng)成熟的直播帶貨業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的選品團(tuán)隊(duì)保障商品質(zhì)量與競爭力，穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈支撐發(fā)貨體系，完善的客服團(tuán)隊(duì)處理用戶售后咨詢。“這絕非培訓(xùn)班所宣稱的‘只要花幾千元買個(gè)軟件授權(quán)，點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就坐等收益’那么簡單。”朱克力說。
破除速成大師陷阱
記者剖析這些AI培訓(xùn)課程的教材與推廣手段后，發(fā)現(xiàn)其迷惑性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，課程宣傳頁面與社群內(nèi)密集投放的“張阿姨3天賺5000元”“李大爺靠AI畫畫月入3萬元”等截圖或故事，通過成功個(gè)案制造幸存者偏差，使老年人產(chǎn)生“成功可復(fù)制”的認(rèn)知錯(cuò)覺；另一方面，部分機(jī)構(gòu)將網(wǎng)絡(luò)上開源、免費(fèi)的AI工具，進(jìn)行二次包裝或僅更換界面后，將基礎(chǔ)技術(shù)包裝成賺錢神器，高價(jià)兜售課程和服務(wù)。
朱克力認(rèn)為，老年人首先需要破除自動(dòng)賺錢的幻想和速成大師的營銷陷阱，技術(shù)培訓(xùn)的真實(shí)價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在提升生活便利度，例如使用智能工具預(yù)約掛號(hào)、識(shí)別詐騙信息等，而非制造財(cái)富幻覺。任何承諾“零基礎(chǔ)”“自動(dòng)變現(xiàn)”的課程，都違背了市場經(jīng)濟(jì)中投入產(chǎn)出對(duì)等的基本規(guī)律。
“社會(huì)各方應(yīng)推動(dòng)AI技術(shù)回歸服務(wù)老年人生活的本質(zhì)，建議相關(guān)部門建立聚焦醫(yī)療預(yù)約、公交出行、金融安全3種剛需場景的基礎(chǔ)數(shù)字技能認(rèn)證體系，同時(shí)嚴(yán)查以創(chuàng)收為噱頭的培訓(xùn)課程。”朱克力表示，老年人參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的合理路徑是經(jīng)驗(yàn)傳承而非投機(jī)，例如面點(diǎn)師傅用視頻記錄傳統(tǒng)技法形成數(shù)字資產(chǎn)，通過正規(guī)平臺(tái)獲得打賞收益，就是健康的技術(shù)應(yīng)用模式。“最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是看老年人能否坦然拒絕非必需功能，健康的技術(shù)適配應(yīng)當(dāng)像使用老花鏡般自然無負(fù)擔(dān)——既滿足生活便利需求，又不制造額外的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。”
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
