魯網6月9日訊近日，青島西海岸新區辛安街道人大工委組織人大代表來到區信訪局會議室，參與一起關于小區物業糾紛的信訪聽證會。會議室里，信訪人王先生情緒激動地陳述著自家因下水道堵塞導致房屋受損，與物業公司協商賠償未果的情況。
“您先別著急，慢慢說，我們一起來幫您分析分析。”區人大代表、山東首辰律師事務所執行主任薛惠麗溫和地安撫道。隨后，人大代表們仔細查閱了王先生提供的購房合同、物業服務合同、維修記錄等相關材料，又向物業公司代表詢問了日常維護流程、事發后的處理措施等細節。
“根據《物業管理條例》第三十五條規定，物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。”薛惠麗拿出法律條文，向雙方耐心解釋，“王先生家的情況，物業公司在接到報修后未能及時有效處理，確實存在管理上的疏漏。”
經過近三個小時的深入溝通，區人大代表、山東首辰律師事務所執行主任薛惠麗憑借專業的法律知識和豐富的基層工作經驗，理清了事件脈絡，明確了責任歸屬，最終促使雙方達成和解協議：物業公司當場道歉并承諾三日內完成下水道疏通，一周內對王先生家的受損墻面進行修復。王先生也表示不再就此問題繼續上訪。
離開會議室時，王先生臉上露出了釋然的笑容，緊緊握住薛惠麗代表的手連聲道謝：“謝謝你們這么耐心地幫我解決問題，讓我感受到了公平和溫暖。”
自辛安街道人大工委組織人大代表參與區信訪局和區法院組織的信訪聽證會以來，像這樣通過人大代表介入成功化解的信訪積案已累計十余起。人大代表們以“聽民聲、解民憂”為己任，充分發揮橋梁紐帶作用和專業優勢，在信訪聽證會上積極分析案件、明理釋法，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定貢獻了人大力量。（通訊員 尹建筑 李滋源）
責任編輯：劉亮亮
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
