在金融服務(wù)的長河中,每一次真誠的微笑、每一句貼心的解答都是服務(wù)的基石,而拾金不昧的善舉,則是鑲嵌其中最閃耀的明珠。近日,農(nóng)行臨西開源支行發(fā)生的暖心故事,生動詮釋了銀行從業(yè)者的高尚品德與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
那是一個(gè)普通的工作日,開源支行大堂經(jīng)理老姜在客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙,開始對營業(yè)大廳進(jìn)行巡檢。當(dāng)他走至現(xiàn)金服務(wù)區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)柜面上有一個(gè)紅色的袋子,袋子里裝有存折、現(xiàn)金等物品。姜經(jīng)理第一時(shí)間意識到,這肯定是客戶遺落的,迅速將袋子妥善保管,并立即上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長,同時(shí)通過調(diào)取監(jiān)控錄像、業(yè)務(wù)憑證影像,試圖尋找失主線索。在仔細(xì)查看后,終于鎖定了失主身份,并通過客戶辦理業(yè)務(wù)信息找到客戶聯(lián)系方式。網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)即聯(lián)系客戶。很快,失主馬女士急匆匆趕回網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)工作人員在仔細(xì)核對客戶身份信息后,將完好無損的袋子交到她手里。看著失而復(fù)得的財(cái)物,馬女士難掩感激之情,緊緊握住工作人員的手說:“真的太感謝你們了!農(nóng)行服務(wù)好!農(nóng)行人更好!”
這起拾金不昧事件,不僅是開源支行員工優(yōu)秀品質(zhì)的縮影,更是對社會誠信價(jià)值觀的有力弘揚(yáng)。未來,農(nóng)行開源支行將繼續(xù)以實(shí)際行動踐行初心使命,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí),積極傳播正能量,用真誠與善意照亮每一位客戶的金融之路,為構(gòu)建誠信、和諧的社會環(huán)境貢獻(xiàn)金融力量!(通訊員 田相麗)
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