“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”每一次翻山越嶺都需要足履實(shí)地，每一片汪洋大海都需要溪流匯聚，每一個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)都需要環(huán)環(huán)相扣。初到基層，只覺萬事紛繁、無從下手，半月以來，文印室的經(jīng)歷讓我意識(shí)到，小房間也可以發(fā)揮大作用，在基層治理中架起“干群之橋”。
以“功成不必在我”的“暖寶寶”心態(tài)，當(dāng)好群眾“貼心人”。“你好，我是來辦低保的，可以幫忙復(fù)印一下嗎?”伴隨人聲而來的是一只因常年勞作而曬得黝黑的手臂，再往上，是洗得泛舊的T恤衫，同樣是黝黑粗糙的臉龐，上面掛著憨厚而克制的微笑。“當(dāng)然可以。”工作人員通常回之以燦爛的笑容，隨即引導(dǎo)其至打印機(jī)前，復(fù)印所需證件。接待并幫助群眾是文印室的重要工作之一，復(fù)印文件、打印資料、解疑答惑……這些看似瑣碎的工作實(shí)則不可或缺，設(shè)于一樓的辦公室也方便群眾上前咨詢、尋求幫助。文印室的設(shè)置不僅能夠提高為群眾辦理業(yè)務(wù)的效率，還能夠從根源上了解群眾的難處，以“一枝一葉總關(guān)情”的心態(tài)讓群眾安心、讓百姓放心，以“細(xì)微之處見真章”的方式為人民服務(wù)、為民生助力。
以“功成必定有我”的“螺絲釘”精神，做好傳達(dá)“搬運(yùn)工”。“叮咚~”映入眼簾的是各個(gè)機(jī)關(guān)單位發(fā)來的文件，內(nèi)容涵蓋黨紀(jì)黨規(guī)、城市建設(shè)、防火防汛等各個(gè)方面，文印室的工作人員需要先了解文件的大致內(nèi)容，提煉概括出主要內(nèi)容，進(jìn)而通過綜合辦公系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)傳送。這不僅可以讓每個(gè)板塊的負(fù)責(zé)人快速準(zhǔn)確的了解文件內(nèi)容，提高辦事效率，而且能為其提供方向性的指引，便于其分清事件的輕重緩急，為后續(xù)科學(xué)合理的部署打下良好基礎(chǔ)。比如前段時(shí)間由于多天暴雨，存在危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患，防汛救災(zāi)工作迫在眉睫，因此文件傳送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性就顯得尤為重要。“方寸之間顯功力”文印室在不大不小的工作空間中，完成了一個(gè)又一個(gè)文件的“加工”“傳送”，以看似微小卻舉足輕重的工作內(nèi)容，與其余部門一起守好了一片土地，護(hù)好了一方人民。
以“絕知此事要躬行”的“繡花針”功力，串好基層“一盤棋”。基層工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要想如同“老馬”一樣，當(dāng)好基層繡花針，需要實(shí)干的毅力，更需要苦干的勇氣，在日復(fù)一日的工作中找準(zhǔn)位置，精準(zhǔn)發(fā)力。文印室作為上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)部門，鏈接的不僅是各個(gè)部門，還有各位群眾，以連線搭橋的方式讓干群之間暢通無阻，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通。如果將基層中的各項(xiàng)工作視為棋盤上的一顆顆棋子，那么文印室就是連接棋子的一條條線，只有用線將棋子合理連接，棋局才能勢如破竹，執(zhí)棋之人才能穩(wěn)操勝券。因此，下好基層治理這一盤棋，離不開文印室這根繡花針。
“一花一世界，一葉一如來。”世間萬物都有獨(dú)特的價(jià)值，我們也無需困于自身的渺小，恪盡職守、朝乾夕惕，于方寸之間交出讓人民滿意的答卷。
(云陽縣盤龍街道辦事處 桑倩)
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