概括
參考消息網(wǎng)3月30日?qǐng)?bào)道 韓國(guó)媒體表示,2008年世界金融危機(jī)爆發(fā)后,韓國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以能夠渡過(guò)一系列惡劣環(huán)境,主要得益于三大品牌的力量。首先是正在擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額的智能手機(jī)“”和汽車品牌“”。第三大品牌是“中國(guó)游客”。
據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站3月29日?qǐng)?bào)道,中國(guó)游客為近乎貧血的韓國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)注入了新鮮血液。然而,在這樣的“中國(guó)旅游業(yè)”中,最近卻出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。
本月初,A旅游公司接待了黑龍江省哈爾濱市當(dāng)?shù)匾患衣眯猩绲?0名團(tuán)體游客。他們來(lái)韓國(guó)進(jìn)行了從首爾到濟(jì)州島的為期五天四晚的團(tuán)體旅游。價(jià)格是900元,折合韓元才16.2萬(wàn)韓元。這個(gè)價(jià)格甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于哈爾濱至首爾的往返機(jī)票價(jià)格。讓人懷疑自己的眼睛,但這卻是活生生的現(xiàn)實(shí)。
秘密就在于所謂的“人頭稅”。按照正常邏輯,A旅行社應(yīng)向哈爾濱當(dāng)?shù)芈眯猩缡杖〔糠肿∷蕖⒉惋?、交通等?guó)內(nèi)旅游費(fèi)用。然而事實(shí)恰恰相反。 A旅行社向中方支付每位游客300元(約合5.4元)。介紹費(fèi)相當(dāng)于花錢買中國(guó)游客。這樣一來(lái),自然就會(huì)出現(xiàn)所謂旅游傾銷等一系列問(wèn)題。
“傾銷生態(tài)系統(tǒng)”
中國(guó)旅行社是甲方,只需從眾多競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)游客的韓國(guó)旅行社中選擇一家愿意支付較高人頭稅的公司來(lái)推薦游客即可獲利。從你到達(dá)機(jī)場(chǎng)的那一刻起,所有費(fèi)用都由A旅行社承擔(dān),所以你必須想盡辦法省錢。
免稅店支付的銷售費(fèi)用僅為7%左右,因此游客必須帶到與旅行社簽訂特殊購(gòu)物合同的普通商家。
導(dǎo)游們也在激烈爭(zhēng)奪“優(yōu)質(zhì)顧客(可能進(jìn)行高價(jià)值購(gòu)買的游客)”,有的甚至花錢購(gòu)買游客。接手該哈爾濱旅游團(tuán)的導(dǎo)游P向A旅行社支付了每位游客100元的費(fèi)用,共計(jì)2000元(約36萬(wàn)韓元)。他還必須想盡辦法收回這筆“投資”。
“令人心寒的旅行”
這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的最大受害者是韓國(guó)的國(guó)家形象。中國(guó)游客也承認(rèn),既然是通過(guò)低價(jià)旅游團(tuán)來(lái)韓國(guó)旅游,要求購(gòu)買一些商品并沒(méi)有什么錯(cuò)。但問(wèn)題出在購(gòu)買的商品種類上。游客普遍期待在韓國(guó)購(gòu)買雪花秀、福庫(kù)電飯鍋等名牌產(chǎn)品,但導(dǎo)游帶去的商場(chǎng)都是他們從未聽說(shuō)過(guò)的不知名品牌商家。一方面因?yàn)椴毁?gòu)物而被導(dǎo)游羞辱,另一方面只能在商店里買“那種產(chǎn)品”。韓國(guó)產(chǎn)品的形象一落千丈。因此,“韓流旅行”正逐漸變成“寒心旅行”。
當(dāng)事情演變成這樣的情況時(shí),一直袖手旁觀的文化體育旅游部終于急忙出手,上周出臺(tái)了《旅游傾銷對(duì)策》,宣布將杜絕此類違法行為。
問(wèn)題是,在日元貶值、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等因素影響下,日本旅游產(chǎn)品價(jià)格大幅下跌。韓國(guó)要想與日本旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),就必須進(jìn)一步降低旅游產(chǎn)品價(jià)格。韓國(guó)旅游發(fā)展局上海分局局長(zhǎng)韓華俊表示,“禁止傾銷將導(dǎo)致失去部分游客的困境??”。 “但為了糾正市場(chǎng)秩序,這次我們必須大力禁止傾銷,整頓市場(chǎng)。”
《數(shù)字病》
然而,政府只關(guān)注“數(shù)字”。無(wú)論滿意度高低,增加入境游客數(shù)量都是政府的首要目標(biāo)。去年赴韓外國(guó)游客約1323萬(wàn)人次,其中中國(guó)游客598萬(wàn)人次(45.2%)。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士普遍表示,政府應(yīng)盡快擺脫“數(shù)字病”的束縛。過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)字目標(biāo)可能會(huì)導(dǎo)致反傾銷措施再次落空。此外,韓國(guó)能否容納800萬(wàn)中國(guó)游客也是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。韓國(guó)觀光協(xié)會(huì)中央委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)崔魯石表示,“曾經(jīng)的韓國(guó)文化中心明洞,現(xiàn)在正逐漸成為廉價(jià)市場(chǎng),出售年糕和化妝品的商店都在招攬顧客?!?“明洞的商人普遍認(rèn)為中國(guó)游客只是游客。”留下大量垃圾的客人?!?/p>
中國(guó)游客是支撐韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要品牌,也是連接韓中消費(fèi)市場(chǎng)的橋梁。 “人頭稅生態(tài)圈”仍在不斷拉低“韓流”品牌形象,讓“韓流”逐漸成為“令人不寒而栗”的商品。留給我們的時(shí)間不多了。
2016全國(guó)旅游峰會(huì)系列銳旅行
尋找旅游新聲音,回顧旅游行業(yè)領(lǐng)軍力量
時(shí)間:2016年4月16-17日
地點(diǎn):蘇州
參加費(fèi)用:
原價(jià):2333元
4月1日前注冊(cè):2016元
世界屬于老兵,也屬于新銳人,但歸根結(jié)底是屬于新銳人的。由旅游傳媒、榜中邦傳媒主辦的2016全國(guó)旅游峰會(huì)系列活動(dòng),旨在匯聚中國(guó)旅游行業(yè)新生力量,打造前沿展示和未來(lái)預(yù)演的平臺(tái);讓新生力量發(fā)出自己的聲音,為旅游業(yè)的未來(lái)描繪出美好的圖畫。
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