前段時(shí)間,朋友本來(lái)打算情侶去旅行,但由于妻子意外懷孕,出于安全考慮不得不放棄了這次旅行。我的朋友當(dāng)時(shí)非常沮喪,因?yàn)榉驄D倆因預(yù)算有限而放棄了全額退款的想法。我選擇打折機(jī)票是因?yàn)槲业臋?quán)利,這意味著一萬(wàn)多塊錢(qián)的機(jī)票和酒店費(fèi)用將被浪費(fèi)。然而,當(dāng)他整理旅行信息時(shí),卻意外發(fā)現(xiàn)自己一開(kāi)始就查看了旅行保險(xiǎn)保單,其中一項(xiàng)條款包含“當(dāng)被保險(xiǎn)人或其配偶被診斷懷孕并需要取消行程時(shí),未使用的余額將按照保險(xiǎn)合同賠償旅游產(chǎn)品費(fèi)用。”最終,他通過(guò)流程成功退還了機(jī)票和部分酒店費(fèi)用。現(xiàn)在他見(jiàn)到我們時(shí),告訴我們下次旅行一定要記得買(mǎi)旅行保險(xiǎn)。
但我個(gè)人的經(jīng)歷告訴我,我旅行的時(shí)候還是不會(huì)選擇旅行保險(xiǎn)。前年,我們一家人準(zhǔn)備坐高鐵去廈門(mén)。我們買(mǎi)民宿、高鐵票的時(shí)候,我也買(mǎi)了旅游保險(xiǎn)。然而,高鐵因臺(tái)風(fēng)停運(yùn)。本以為退款不會(huì)有問(wèn)題,結(jié)果我打電話(huà)了。保險(xiǎn)公司說(shuō)“高鐵”不是條款中所說(shuō)的“火車(chē)”,并要求我去鐵道部門(mén)開(kāi)具證明,證明高鐵是火車(chē),否則無(wú)法補(bǔ)償。我氣極了,打電話(huà)投訴,但最后硬是要證明。 。
因此,1000個(gè)消費(fèi)者心中就有1000個(gè)保險(xiǎn)標(biāo)簽。保險(xiǎn)條款有時(shí)過(guò)于苛刻,賠付困難的問(wèn)題確實(shí)存在。但“討厭它”的同時(shí),又難免“喜歡它”,因?yàn)槲覀冎浪闹匾允菬o(wú)法替代的。養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等都非常重要。從我和我朋友的經(jīng)歷來(lái)看,同樣的保險(xiǎn)卻有不同的結(jié)果,如果是你,你會(huì)選擇什么?
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