攜程網是一家互聯網信息服務提供商,將符合條件的酒店、機票代理機構、旅行社提供的旅游服務信息收集在互聯網平臺上供用戶查詢。還幫助用戶通過互聯網聯系和聯絡上述酒店、機票代理機構、旅行社。預訂相關旅游服務。
去哪兒網提供在線旅游指南制作、分享和查詢,還為用戶提供多個版本的旅游指南下載。對于在線旅游尚處于起步階段的中國市場來說,“去哪兒”的誕生恰逢其時。隨著航空公司紛紛推出在線旅游服務,實現自身服務在網絡空間的延伸,“去哪兒”了解到在線旅游市場的用戶需求逐漸發生變化:中立、智能、綜合的比價平臺的作用日益凸顯影響用戶對旅游產品的選擇和決策。正是這種需求的增長,促使了公正、中立的旅游新媒體“去哪兒”的出現,它利用其便捷、人性化、先進的搜索技術,在互聯網上進行機票、酒店、度假、簽證等信息。集成為用戶提供及時的旅游產品價格查詢和比較服務。
途牛旅游網是中國最專業、最全面的旅游線路和自助游一站式旅游服務商,客戶滿意度高達96%;提供自助游、周邊游、國內游、出境游。途牛網最大的特色是建立了國內最全的景點數據庫,并推出了“路線圖”和“拼盤”兩款有趣的產品,旨在為國內“旅友”打造一個公共社區交換。隨著越來越多的人聚集,于敦德和他的合伙人在途牛網成立半年后就找到了一個清晰的運營模式:全國有很多旅行社,把這些旅行社的旅游線路聚集在一起進行管理。在類別中。游客可以通過途牛網了解自己感興趣的旅游線路,也可以咨詢途牛網客服,最終在途牛網完成預訂。當游客與旅行社簽訂合同時,途牛網可以根據旅行社的反饋獲得3%至7%的傭金。
同程網是中國一流的一站式旅游預訂平臺之一。網站擁有完整的國內旅游產品線,提供國內2萬多家、境外100多家酒店的預訂,涵蓋全國所有航線的機票預訂、8000多個景區門票。預訂、全球熱門演出門票預訂、200多個城市租車預訂、國內外優質旅行度假預訂。提供網絡訂票、手機無線訂票、按小時電話訂票等方式。網站秉承“保證低價”的原則,在行業內率先打造“預付補償”、“點評獎金”等特色增值服務,成為國內快速發展的旅游產業。預訂平臺。
藝龍旅行網(:LONG)是中國領先的在線旅游服務提供商之一。通過網站、24小時預訂熱線、手機藝龍網三大平臺,為消費者提供酒店、機票、度假等全系列旅游產品。預訂服務。藝龍旅行通過提供強大的地圖搜索、360度全景酒店、國內外熱門目的地指南以及真實的用戶評論,讓用戶可以根據廣泛的信息做出旅行決策。
總體來看,近期中國各大在線旅游網站均保持較高的在線關注度。此外,2015年,中國旅游市場線上市場交易規模約5402.9億元,較2014年的3670億元同比增長47.2%,線上滲透率為13.1%,同比增長13.1%。較 2014 年的 11.3% 上升約 2 個百分點。
可見,我國在線旅游市場份額占比之高、前景廣闊,也意味著占領在線旅游“土地”的人將會越來越多,戰爭也將越來越激烈。在此背景下,不少在線旅游平臺開始深度探索和拓展旅游細分市場。
體育旅游。盡管體育旅游對于國人來說還比較陌生,但其巨大的市場空間卻促使各旅游企業開啟了探索之旅。在線旅游公司不會落后于其他公司。今年2月,阿里體育與盛開體育聯合宣布,基于體育票務開發,在高端體育觀看領域展開深度合作。
旅游金融。在這一領域,不少在線旅游公司都推出了旅游金融產品。針對定制游、出境游等高消費旅游產品推出小額信貸服務。金融產品可以讓消費者完成旅行,從而刺激發展。
旅游和娛樂。近期,攜程、驢媽媽、途牛等旅游企業開始贊助大型綜藝節目,其中包括《跑男》、《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》等熱門娛樂節目;與此同時,程游也于近期宣布將投資網劇制作,試水IP營銷。
家庭旅行。隨著“二孩政策”的實施,在線旅游企業重新重視親子旅游產品,初創企業也紛紛進入這一新藍海,推出標準、拓展產品線、打造平臺優勢。親子、游學領域。用力一拳。
在“互聯網 ”成為趨勢的今天,消費者對在線旅游產品的接受程度大大提高,消費水平也快速提升。價格競爭不再是在線旅游網站吸引用戶的唯一手段,而是轉化為質量競爭。競爭和差異化服務的競爭。未來,OTA只有不斷豐富、優化、細化旅游產品和服務,才能贏得更多消費者的青睞。
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