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騰訊員工回應微信過期圖片可找回教程:沒一處是對的

本站5月16日消息,日前,詞條#原來微信過期圖片是可以找回的#登上微博熱搜,引起網友熱議。

在該詞條下,有網友給出“教程”,教大家如何找回微信過期圖片。

對此,微信員工“客村小蔣”轉發(fā)該“教程”,回應稱“沒有一處是對的”,并解釋這一做法行不通。

“客村小蔣”還稱,“過期了的圖片還占內存”被冠以“微信最惡心的功能”可以說是造謠 詆毀了。

據了解,去年8月有網友在社交平臺發(fā)文稱,微信疑似會吞噬3天前的未讀消息。

對此,騰訊客服表示,在微信聊天時,已接收并下載(查看)的圖片、視頻、文件、文字、語音、表情等聊天記錄均會被一直保存在當前設備內,可被永久查看。

但出現3種情況可能會導致無法查看相關記錄,其中包括未接收的消息,微信服務器會自動保留3天,3天后自動清理,清理后無法再接收。

同時,在微信存儲空間中選擇管理聊天記錄,該操作會清理聊天記錄里的圖片、視頻、文件等;

另外,使用一些手機軟件清理微信數據時會導致圖片過期或者失效。

騰訊還表示,聊天記錄涉及用戶隱私,服務器不會保存用戶任何聊天記錄,數據被清除未備份前提下無法進行恢復。

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